|
TOM科技讯 8月10日下午，在新联想100天之际，联想向全球发布2005-2006年第一季度业绩报告。报告显示，联想集团整体的营业额在这个季度做到了196亿港币，和去年同期相比是234％的增长。下为联想高层在业绩发布会上记者答问实录：
时 间：2005年8月10日 下午
李岚：
首先非常欢迎大家，而且大家是北京、上海、成都、广州的记者，来自全国各地，今天是新联想宣布第一次业绩，这一季业绩包括了联想集团过去的，前联想集团本身3个月的业绩，还有2个月收购业务的业绩，一会儿大家从（英文）当中可以看到，同时今天也刚好是新联想的100天，所以今天是非常有意义的日子，很高兴大家来参与这个活动。一会儿我们的会议分成两个阶段，第一个阶段我们看香港发布会的现场，香港发布会现场结束之后，我们跟中国联想集团，整个新联想的高级副总裁，也是联想中国的负责人刘军有一个面对面的会谈，在香港那边的记者会首先是（英文）报告财务表现，之后由史蒂芬回顾业绩和展望新联想的策略，最后是元庆的讲话。
下面我们看香港那边的发布。
马雪征：
各位传媒和记者朋友们下午好！
今天是联想集团第一次向大家公布6月份这个季度，我们在收购了IBM PC业务之后的第一个业绩的季度，有很多事情和大家分享。由我先给大家介绍一下关于财务的情况，然后请我们的CEO史蒂芬先生给大家介绍一下联想在整个过程中和业务发展过程中的想法以及未来的发展，当然元庆作为集团的主席将会给大家讲一下他对联想现在和未来的看法，然后我们再有答问时间。首先介绍一下第一季度，6月份季度我们财务的状况。首先非常高兴和大家分享这个季度我们是非常强有力增长的季度，虽然在这个季度当中只包括了两个月的，也就是从5月1号开始的，原来IBM PC业务在这个季度当中，但是在短短的60天当中业务已经是营利的了，主要是来自我们持续不断地推出创新产品，持续不断地改善成本的竞争力所达到的。
整体的营业额在这个季度做到了196亿港币，和去年同期相比是234％的增长，当然去年同期相比的数字只是原有联想中国的数字，毛利率现在达到了15.33％，和去年的13.75相比增加了1.58个点，要说明的是现在的毛利和去年原来联想的毛利有所不同，今年的毛利我们把它叫做全生产成本毛利，其中包括了原有的材料成本和制造成本，另外多加了四项，产成品的运费和维修、技术支持以及仓储费用，这四项费用加进去之后我们叫做全制造成本费用后的毛利，这一点应该是和行业，国际上的同行标准一致了。
再有跟大家分享的是我们除税利息和摊销成本前的利润达到了8.29亿港币，和去年相比增加了35％，税前利润是5.15亿，和去年的3.33亿相比增加了54％，当然税的情况我会在后面给大家解释。我们的纯利润和去年相比增加了6％。另外一个希望跟大家分享的是我们这个季度有一个非常强的现金流，营运现金流达到了43亿港币，和去年相比有相当大的提高，现在手头上净现金储存59亿港币。整个现金流的改善情况是从去年的正10天降到现在的负35天，负35天应该是业界最好水平之一。
下面进入财务状况的细节。在这个细节当中有几点跟大家解释一下，其他的不再讲了，因为在前面的（英文）里面已经提到了。一个是营业额，我们这次196亿港币的营业额，但其中有一个一次性的会计处理，再一次性的会计处理主要是我们改变了原来计入计算营业额的时候是用出货来计算，现在我们是用货物到达客户来计算，所以中间大概有几天的差异，这个改变是大大提高了我们和客户的关系，也大大的改善了我们营运的易操作性，但是由于会计处理的改变使我们有13.8亿港币的负面影响，如果没有13.8亿的影响，我们这个季度的营业额应该是在210亿港币左右，这是一次性的，以后的季度将没有这个情况出现。
另外，在（英文）之后，我们有一个比较大的差距，这个差距其中包括了1.6亿无形资产的摊销，在1.6亿当中应该有1.27亿是来自这次收购PC业务产生无形资产的摊销，另外有3200万是我们作为奥运所支持时候分摊的摊销费用，纯利35700万，和去年相比有6％的增幅，但是在每股营利上我们是有8％的下降，去年是4.5仙，今年是4.13仙，原因是我们发了新股，用以支付我们收购PC业务时候的代价。
下面跟大家分享一下关于业务方面的数字。这两张图，一边是我们今年这个季度按业绩，业绩按地区所分布的，这也是季度报告时候的改变，因此我们可以向大家讲，从这个季度开始联想的业绩将以地区作为基本的报告方式，产品作为第二个报告方式，所以大家看见我们在四大地区营业额分布比较平均，使得我们在每一个地区当中新兴地区的业务业绩都有很好的增长。比如说在大中华区我们整个业务占了40.45％，美洲区28％，欧洲、中东和非洲区18.68％，亚太区不包括大中华区是12.57％，这是我们营业额按比例分布。
从产品角度来讲，特别希望跟大家分享的是，你们可以看见在联想集团这一季当中，笔记本的销量营业额是最高的，有非常重要的战略性的竞争地位，特别是大家看见联想集团这个产品的（英文）是非常具有竞争力的。台式机占到了46％，手机（英文）占到4.18％。
下面是跟大家介绍具体每一个区的营利状况，刚才我跟大家提到我们收购的PC业务，在短短的60天当中就获得了营利，这是非常令人可喜的业绩，仔细看一下每个区的情况，首先和2004年相比，在大中华区它的营业额上升了35％，达到了79亿港币，它的利润达到了55％的增长。在欧洲、中东和非洲区也有一个非常好的增长，而且是获得了营利，这点和美洲区是一样的。亚太区，也就是除了大中华区以外的亚太区，在营运利润上稍微有些亏损，主要是因为，第一，原来的大中华区已经分到和联想中国在一起；第二，受到日本增长稍微放缓的影响，也受到了我们在韩国地区原来的合资公司没有分拆出来的影响，所以基本上来看整个分区的四大区业务都达到了很好的利润状况，特别要指出的是在四个区当中所有的新兴市场都达到了非常好的增长，等一下跟大家专门分享一下在所谓新兴地区的增长状况。
下面跟大家介绍一下联想在全球市场份额的情况。首先，联想已经进入了全球第三名，在PC行业当中。在上一季，每一季和季的比较我们都有了非常好的增长，而且是高于市场的增长，美洲区季比季增长，年比年下降，这一点可以清楚的看出在我们宣布整合的时候市场上对新公司还是有一定犹豫的，但是从季比季可以看到随着整合的进度，随着我们对客户持续不断地承诺，随着我们这个团队在美洲区努力的工作，可以看见我们的销量在季比季还是得到了增长，这是非常好的证明。欧洲和非洲及中东区取得了很好的增长。
下面进入主要的财务数据。我们特别要指出的是营运效益明显的改善，刚才提到了整个现金周转期从原来的10天改善到现在的负35天，其中库存是从25天下降到8天，应收帐从31天下降到18天，应付帐从46天增加到61天，使我们营运现金流有非常好的改善。
推出了关系型和交易型两类客户的营运模式，这个营运模式在中国市场上得到了成功和证明，所以它大大的改善了我们的利润，大大的提高了营运的效率。首先一点明确的就是说我们加大了市场份额，提高了竞争性，从竞争者的手里不断地夺回了一些客户和市场，特别是在大企业客户当中我们有明显的增长。
第二个想跟大家说明，由于这个模式使得我们在交易型客户当中也取得了非常好的进展。比如说我们非常成功的进入了一些高增长地区，比如说像五、六级城市，在交易型客户模式的推动下使我们大大的改善了和客户的关系，拉近了和客户的距离，当然的结果就是提高了市场份额。在高增长地区，特别是在消费地区，就是第五、六级城市当中大家可以看见我们的市场份额是从27％一下子增加到36％，这是一个非常成功的例子来说明我们在交易型客户，特别是在高增长地区模式的成功。可以看见最后在整个中国地区我们的销量和市场上相比2倍于市场的增长，市场在除了联想自己的销售以外增幅是14％，联想销量增幅达到28％，我们在中国市场的份额增加到34％的市场份额，和去年同期相比加了2.6个百分点。
在整个新兴地区，除中国以外，我们这里给了四个例子。中国大陆、印度、巴西、俄国，大家可以看见联想在以上这四个新兴地区的增长幅度都远远超过当地市场的增幅。比如说中国刚才我已经提到了，在印度市场是29％，联想增幅是35％，在巴西市场是44％，联想是58％，在俄国市场是28％的增幅，我们达到了50％，所以可以看见联想在未来的新兴地区的战略将逐步地随着我们非常强有力的执行，将进一步的取得进展。
第二，需要跟大家分享的在笔记本电脑方面的战略和成功，大家可以看见我们笔记本整体的营业额销售占了整个营业额销售的47％，是我们整个业务当中销售额最高的，笔记本是我们在业界持续持有创新的领先地位。比如说我们前不久推出的X41的平板型电脑在市场上受到非常好的欢迎，当然随之在中国业务的合并和整合，我们自己在中国消费的笔记本电脑性能当中也得到了很好的改善，推出了像宽屏笔记本电脑，像更新款型的设计，所以使得笔记本电脑在整体市场，包括在中国市场上的竞争性有了很大的提高。
第三，台式电脑。台式电脑营业额占了整体营业额的46％，达到了91亿港币，销量增加了17％，仍然是领先于行业的增长，特别要提出的，比如说我们在中国市场上像扬天的商业电脑具有“一键杀毒”的功能和“一键恢复”功能，始终在创新方面，在行业和市场上都处于领先的地位。
第四，手机。这一直都是媒体朋友所关注的焦点，因为手机我们已经做了3年了，到底今年怎么样。大家可以看见今天我们给大家带来的手机第一个季度的业绩，第一，它已经营利，而且是大大改善了营利，达到了2500万港币的营利。第二，销量突破100万台。第三，销量达到51％的增幅，和去年同期相比市场份额已经进入全中国市场第六名，和上一季度相比从3.6％的市场份额增加到4.3％，由于它的产品创新不断领先，因此毛利率一直保持在很好的水平，这就是我们今天非常简单给大家带来第一季度手机的状况。
最后一个小结，在我跟大家介绍了财务状况和业绩状况之后，我想做几点说明。第一，我们给大家带来的是在收购了IBM PC业务之后，在60天当中业务已经达到了营利，同时我们要跟大家说的是在60天的整合当中我们已经达到了差不多1000万美元的协同效应，而且我们将用这个协同效应再进一步投入市场、投入产品，希望能够在未来的3个季度中在业绩上有比较好的增长。第二，中国模式，原来联想在中国市场所推出的交易型和关系型的业务模式已经被证明是很成功的，我们也认为这个模式是可以转移到其他的新兴地区的，这也是我们对新兴地区增长充满信心的。下面谈到关于笔记本的位置，所以大家可以看见在两间公司整合之后，笔记本业务确实在行业处于相当重要的战略领先地位，这对于整个市场上所要出现的笔记本不断地取代台式电脑的趋势，我们越来越占有非常重要的战略地位，所以这几点是在第一季度当中，无论是财务还是业务方面跟大家所分享的几点。
谢谢。
下面请我们的CEO史蒂芬先生给大家介绍他对业务的一些看法。
主持人：
谢谢马总。
下面有请史蒂芬先生跟大家说明一下整合进展和2006年的战略目标。
史蒂芬：
谢谢雪征。首先各位都已经很清楚了，我非常赞成过去一个季度是特别强劲的，这种强劲的情况来自几方面，首先我想说说在中国大陆的情况。在过去我们的消费者市场、大企业市场、笔记本市场，还有最重要的就是那些乡镇的市场都比我们所想的更好，手机我们也生产了100万台，我们跟IBM的交易之后，同一季度已经非常非常好了，跟以前在IBM底下已经完全不一样，主要就是模式不一样。
现在我想做的就是，首先说说我们的“三步”计划，我一个季度之前曾经让大家看过我们新联想的“三步”计划，今天我只想跟大家复习一下，回顾一下这三步，然后看看这一年剩下来的时候我们会怎么样达到这些目标。首先就是兑现联想的承诺，其中让现有的客户满意，不断获得他们的新业务。第二步就是我们现在的这步，就是大大提升我们的竞争力，方法就是通过营运率、创新和加强品牌，这两个步骤采取了之后，第三步就会随之而来，就是促进增长。好，那么现在先看看每一步的细节。
在让现有的客户满意方面我们现在跟以前一样，至于保持产品领导地位和销售势头方面刚才马总已经说了，我们比预期好，比以前好一点，原因就是我们一直在这方面是保守了一点，但是现在需求比供应更大。另外，在推出新产品方面我们其实获得了非常好的赞赏，比如说Think方面，还有Lenovo品牌笔记本方面都获得非常好的赞誉，至于确保高效运营我们取得特别好的成绩。我特别想大家留意我们现金周转期这方面的成绩特别能说明这一点。关于第一步的第四点就是积极定位和推广公司以及品牌，自从收购IBM PCD之后，已经有1万次联想是在很多的重要报刊里面出现过，所以消费者也越来越注意到我们这个品牌。最后一点就是培养员工对优秀的表现进行奖励。我们员工方面的变动少于1％，跟一般的收购情况相比我们的情况实际上是非常好的，所以我们在兑现联想的承诺方面做的相当好。
接下来我想谈谈未来12个月我们应该在哪方面用功，首先是有竞争力的成本和费用水平，这是可以预料的，因为在创新方面我们首先要有竞争力的成本和费用水平，这是毫无疑问的。另外我们管理现金方面也要非常小心，在这点方面其中包括毛利率的改善，我已经谈到了现金周转方面有改善、库存方面有改善。
第二点，产品线的扩展，今天在中国大陆之外，我们在商业世界竞争我们不同的产品可以说涵盖了市场上的不同设计的60％，我们在年底就会达到90％，所以我们竞争方面牵扯到更多地方。比如说平板电脑现在是一个很小的市场部分，但是这个部分会增长非常迅速，而且也会非常明显的增长。在台式电脑方面我们已经把电脑的大小大大减低，以后的台式电脑安全性更大，而且可以有杀毒功能，其中设计也包括性能方面，使得我们从市场60％的产品线增长到大概90％。
第三点，品牌发展和创造产品的需求，我们打算在IBM Think和Lenovo联想两个品牌进一步推广，今年年底我们的销售方面就会有明显的改善，比如说联想的产品我们打算在一些有选择性的国外市场推出，带来更大的增长。
第四点，销售模式和销售的执行力。我很高兴的告诉大家，我们现在销售的模式已经推广到所有其他国家了，已经跟IBM分开，以前只有IBM跟旧联想分开的情况现在已经没有了，完全是整合，所有的客户都是通过单一的途径去订货，至于销售的执行力方面最主要牵扯到我们跟我们的合作伙伴之间的关系，就IBM的合作伙伴已经是我们的合作伙伴，合作模式已经改变。正如马总所说的，有一个数字是211亿减低到180亿，因为这样就避免了我们一些商业伙伴不必要的保险，另外也减低了他们的成本，结果也能有更大的增长或者说对于客户来说减低价格。另外一个执行力就是跟IBM的执行力，这个执行力的成绩非常好，我们跟IBM有一个协议，就是说IBM会通过他们的销售途径作为我们的销售部，销售我们的产品，他们会有一个定额，跟其他一样，我们跟他们的合作关系特别好。此外，我们的结构有一个很大的改变，跟销售的执行力有关的就是以前的PCD跟旧IBM之间的关系已经改变了，比如说融资，我们融资从中获得适当的安排，结果对于客户来讲价格可以降低或者是加大毛利率。
第五点，投资新兴的市场，这一点是非常重要的，刚才马总已经谈到了，我们在四个主要的市场方面非常好。这里可以看到2004－2009年之间按照IDC将会有53％的PC增长，就是增长到2.73亿台，这种增长一小部分是有27％在美国，还有20％是西欧和日本，而这部分最大的百分比就是笔记本电脑，换句话说一半的增长是在成长的市场，其中差不多完全都是笔记本电脑。另外一半的增长是世界其他地方，其中包括中国、印度、俄罗斯、巴西，这就带来了50％以上的增长。越来越大的比重就是在于笔记本电脑，所以我们现在的扩展，特别是在大型市场，还有一些新兴国家用联想模式增长打进这些市场。
第六点，业务整合。我们的整合非常好，整合可以说是已经离开了开始阶段，到现在开始协同效应行动跟目标一致，我们的销售已经在全球整合，在中国也是这样，到年底就完全结束，至于内部的部门方面16个职能部门当中8个完全整合，财务方面大部分的人才今天都在场，采购、市场、财务、会计、税务、司库、法律，还有公司沟通都已经整合。接下来还有什么事要做呢？起码有四方面有新增潜力。第一是整合供应链、生产运营，我们可以说是全球供应链，我们已经做完了采购，接下来就是供应。第二是产品线，我们已经在不同的生产产品线当中分享了知识产权，将来会继续下去，IT也很有潜力，服务方面也是。
今年剩下来的三个季度，还有明年有四大优势能够促进联想更大的成长，第一是创新模式和设计能力，我们对于大企业和五、六级的城市都有很确切的认识，我们会配合最好的技术，带来最好的效果。第二是联想的高效运营模式，这个模式就是说每一个部分，不管是供应链还是内部的职能部门，还有服务都必须做的特别有效、高效。第三是在迅速增长的笔记本市场拥有丰富的业务组成。第四是在快速增长的新兴市场各个地区都拥有领先的业务。我们一方面打进新兴市场，另一方面进一步扩展笔记本电脑，这几点是最大的优势。
现在请杨主席说说话。
杨元庆：
谢谢史蒂芬。
各位下午好！
刚才史蒂芬和马雪征向大家介绍了联想在上个季度的业绩情况以及我们整合的进展，相信大家对此已留下深刻的印象。联想董事会认为，无论是联想中国原来的业务，还是我们收购的联想国际的业务，还是我们的手机业务，上一季度都取得了令人满意的业绩。从5、6月的表现来看，我们收购的联想国际，也就是原来的IBM PC业务成功的实现了营运，董事会认为这一方面得益于管理团队在客户保留、员工保留、稳定业务等方面所做的大量的工作，同时也充分证明了联想当初收购的初衷是完全正确和可以实现的，也就是通过脱离IBM高成本的运营平台，通过整合实现更高的效率，通过更大规模实现采购的协同优势，我们将能够获得一个健康的、可持续增长的业务模式。
董事会对于目前的整合进展同样感到满意，我们已经完成了全球总部职能的建设，从财务、人力资源、IT等角度实现了全球的统一指挥，同时采购部门的成功整合也让我们迅速看到了给我们的业绩所带来的积极影响。董事会相信通过下一步更进一步的对供应链和产品线的整合，将会给公司带来更大的协同效应和更高的效率。同时将联想中国更有竞争力的中小企业和消费产品以及业务模式带向全球市场，也符合我们下一步增长战略的要求。
董事会对于联想中国业务上一季度的高速增长给予高度评价，这充分证明我们去年开始的业务模式的变革是成功的，我们对于小城市市场的开拓以及针对这些市场的产品策略是成功的，同时我们也欣喜的看到在全球其他新兴市场，印度、巴西、俄罗斯等增长也都明显高于市场平均增长，我们相信如果我们能很好的把我们在中国的产业模式与这些新兴市场的发展相结合，将会给公司下一轮的增长注入动力。董事会一致认为新兴市场战略应该成为新联想的核心战略之一。
最后要提到的是我们的手机业务，经过过去几年的打基础工作，尤其是在自主研发方面的不断进步，我们终于走上了良性、健康、高速发展的道路，让我们欣喜的看到这个业务的未来，也证明了联想在未来超越PC的更广阔的发展空间以及我们的核心能力。概括来说，董事会对于联想对IBM PC的并购战略高度认同，对联想未来的发展前景表示乐观，并会坚决支持好管理层的工作，希望能给股东带去更好的回报。
谢谢大家。
主持人：
谢谢杨总跟几位管理层，现在是媒体提问时间，今天我们的提问环节第一个部分是香港媒体朋友的提问时间，而第二部分是国内媒体朋友的提问时间。在香港媒体提问的同时国内的媒体朋友可以通过网上提问的方式发送你们的问题，我们会在第二部分陆续的回答。
提问：（粤语）
1000万美元（英文）全年会有多少钱？
马雪征：
我先讲第二个问题，等一下由史蒂芬答第一个问题。第二个问题是，我刚才已经讲了在短短的60天当中我们的（英文）已经有1000万美元左右，获得的协同效应将会投入到市场当中去，增加我们未来几个季度的营业额和利润的增长。第二个讲的全年我们仍然是讲在全年我们应该预测有2亿美元每一年的收入，但不是说我们在全年就能达到2亿美元，应该叫2亿美元的（英文）我们仍然是保持这个看法。
史蒂芬：
你问现金周转期方面，跟IBM的PC1/3是中国联想方面的改善，大家知道中国联想是现在新联想的1/3左右，所以我们现在的情况是非常好的，IBM方面的因素其实在这个数字里面比较大，由于这方面的调整和整合我们现金周转是比较理想的，现在我们大大改善了营运的效率。
提问：
你可以讲讲你们今年第一个季度已经扭亏为盈了，可能有一个比较的数字，你们去年同期IBM PC原来的业务是怎么样的，改善的幅度怎么样，这个改善是不是主要来自成本方面的控制，业务增长方面有没有什么，可以介绍一下你们怎么扭亏为盈，有些什么数字可以提供。
史蒂芬：
谢谢。IBM并没有公布它一年前的电脑业务数字，所以我们也不能为大家做什么比较，但是请大家看两方面。第一方面，生产数字，马总刚才也说了，我们生产已经大大改善，在全球大为增加了，在中国和欧洲都增加了，所以从这个数字可以比较我们跟一年之前的情况有什么区别。第二方面，看看成本，哪怕IBM公布了他们一年前的数字也很难做比较，因为现在有五方面的改变，第一是马总刚才谈到的，在收入方面到底怎么样公布，现在我们已经做了一次性的调整；第二是有几方面的业务整合了，结果我们的成本不一样；第三是元庆和马总说的，在整合的规模方面现在已经获得了很好的好处；第四是我们在开支方面也节省了，比如说我们的法律方面、司库方面以前没有，现在有了，所以能节省这方面的开支；第五是有几方面我们能整合，结果成本也减少了。所以这五块加起来总的来说我们现在IBM PC业务是可以赚钱的。
联想比起旧IBM，我们在销售、融资和跟顾客的关系都大大的改善，所以现在大大改善了营利的能力。我们现在已经赚钱了，而且结构跟以前很不一样了。
提问：
……电脑跟其他地方销售电脑是同一个系列的，毛利率大概怎么样。另外，我看到你们在美国的销量，（英文），想请教一下，这是不是表示你们在美国的客户有流失，你们未来的趋势怎么看。另外我看到你们（英文）有1.6个亿的（英文），这是预期的开支还是未来会持续的（英文）？
史蒂芬：
首先请马总先谈谈。
马雪征：
1.6亿的摊销就是我刚才介绍的时候讲到，由于收购了PC业务时候所产生的无形资产，其中有一部分经过独立的估值师的估值之后，确定有一部分是需要摊销的资产，这部分资产在这个季度产生1.6亿，以后每个季度都会有无形资产的摊销产生。有一部分需要摊销的（英文）资产已经明确出来它每个季度都会摊销，其他被资本化不需要摊销的无形资产将会做减值的测试，这是每年做的，但是1.6亿将每个季度都会有差不多这个上下的摊销，但是具体有多少要看资产的寿命期和另外一部分减值准备的检测，应该是在这个范围左右。
史蒂芬：
我补充一下，很多人都特别注意新公司税前营利的情况，也就是说收购之前的情况怎么样已经看的比较清楚了。另外你问在信息市场的情况，我们做了一个策略性的决定，让我们可以增长，同时增长起来有强劲的营利能力，大家看到我们在新兴市场的情况就是这样，我们以后会把毛利率公布，但不一定每个市场个别公布，至于增长方面，在美国方面事实上我们在所有的地区里都加大了市场份额，也有一部分的客户流失了，这是很自然的。我们有一个客户名单很高兴今天让大家看，以前是其他公司的客户现在也作为我们的客户了。至于4％的下降主要是因为我们在美国市场方面采取比较保守的态度，我们如果不那么保守，需求其实是非常大的。
提问：
杨总，可不可以请你说一下收购IBM之后公司文化整合是怎么样的？
杨元庆：
我对文化整合的进展非常满意，能够那么顺利我想主要有这么几个方面的原因。第一个方面，过去两间公司之间的文化和核心价值观相当的接近；第二个方面，双方对这个行业，对这个业务的理解都相当有深度，所以我们有很多共同的语言；第三个方面，必然，在确定新公司的组织、流程以及行为等等方面都会有一些冲突，但是我们依据什么样的原则去解决它，我和史蒂芬在一开始就把这三个词，“坦诚”、“信任”以及“妥协”放在非常重要的位置上，所以使得双方文化的整合工作到目前来说都是相当的顺利，沟通也是非常顺畅的。
提问：
谢谢，CEBC的记者两个问题。第一，下个季度来到的话，你估计IBM业务会进一步增长吗。第二，刚才史蒂芬说非常积极，另一方面也会开一个新的工厂。
史蒂芬：
首先我们对于未来不做预测，我们只可以谈到过去的业绩，第二点，现在我们有十二个工厂，有相当大的生产能力，我非常有信心，我们刚刚完毕的季度，联想在中国的生产数字起码比最大的竞争对手还要多一倍，至于竞争能力方面我们比其他的公司大2倍，也就是等于他们的3倍，所以我们也可以在进一步整合方面首先是兑现承诺，然后才进行增长。
杨元庆：
我相信联想的业务模式是非常有竞争力的，是非常适合中国国情的，我们过去在交易型的客户模式上已经建立起非常强的竞争力，从过去两年开始我们在关系型的客户方面也开始建立很强的业务能力，所以我们相信我们有能力去面对任何竞争对手的挑战。
。
提问：
有关中国内地的季度情况，刚才杨总也谈到曾经某一个季度有一种不理性的砍价情况，现在是不是已经舒缓了一些，在过去两季度？
史蒂芬：
在这个行业里竞争是激烈的，我想不可以说没有竞争，问题是顾客到底能不能买到更好的电脑，如果能买到更好的电脑的话，不光是价钱方面的竞争，就牵扯到毛利的问题了。创新就使得顾客更希望我们的产品，比如说我们的产品有一键杀毒的功能，很多我们的竞争对手没有这样的。
杨元庆：
一方面非常同意史蒂芬所说的，其实竞争无时无刻，在每个地方都是存在的。一个企业要想获得非常好的营利，就要让自己与众不同，所以我们在这方面会坚持创新。另外，一定要让自己的产品非常适合这个市场。比如说从去年开始到现在我们在中国小城市的市场上所推出的产品策略是非常成功的，所以它使我们能够保持比较高的（英文）。
主持人：
谢谢，现在接受香港媒体的最后一个问题。
提问：
您好，《经济日报》（英文）。两个问题，第一个问题，市场很关注IBM原来客户的流失情况，现在能不能给我们一个数字，原来大概500个客户，现在过了半年有多少增加，有多少减少。第二个问题，在（英文）有关中国市场的竞争情况，短期来说是营利的动力所在，上一次杨总也讲过竞争已经没有那么激烈了，到现在你们的单价能不能给一个数字，情况怎么样，因为你们上个业绩讲过主攻小城市策略，你们的单价要下降，现在这个季度情况怎么样？谢谢。
史蒂芬：
首先有关客户方面，我们现在已经个别见了5000个客户，93％、95％他们对于我们继续跟联想合作是支持的，起码不怎么样。另外有一个数字想跟大家说说，IBM PC最大的400个客户自从整合以来已经增长了5％，有一些高于5％，他们已经增长了5％，这一点是非常好的，至于在中国我们的毛利情况是相当好的，不知道杨总是不是喜欢在竞争方面进一步补充一下。
杨元庆：
刚才其实也已经谈到了。我觉得竞争其实在每个市场每个时刻都是一样的，但是一个企业能够敏锐的去发现新的市场，在那个市场上可能竞争情况就要比较好或者是通过你的开拓会带来回报。比如说像小城市的市场原来并不是很成熟，但是我们通过一年多的开拓变得非常好，而且这个市场上我们有相对应的产品，去年年终的时候我们推出了（英文），非常适合这个市场的要求，这个使我们不但能够开拓这个新市场，而且能够在这个市场上保持非常好的营利水平，这对一个成熟的企业来说使它能够在激烈的市场竞争上面依然保持好的利润非常关键的地方。
另外谈一下我对客户流失的看法。我觉得对于像那么大的并购，说一点没有客户流失是不现实的，但是从目前联想并购的进展情况来看我们是非常满意的，我们的客户流失远远少于行业里面其他大的并购所产生的客户流失，而且我们觉得对于新联想来说更重要的是在互补的领域里，比如说IBM PC过去在中小客户的产品不是那么强，没有消费的产品，在这些领域我们要充分利用这样的互补性拓展新的市场领域，开拓新的客户，这样的话才会给我们未来的业绩带来更好的增长，所以这大概就是我的看法。
主持人：
谢谢杨总，也谢谢香港媒体的提问，现在让我们转到国内媒体的提问时间，我们刚才已经收到一些国内媒体的提问，现在让我们那边的同事陆续的把问题读出来。
（国内）
提问：
北京青年报记者张燕謦，有一个问题问元庆，联想在发达国家美洲已经获得营利，是否意味着整合的痛苦期已经结束，并且已经开始步入了正轨？
杨元庆：
刚才史蒂芬和雪征都已经谈到了，实际上我们开始在整合期，我们目前只是整合了18个部门中的8个部门，我们下面还会进一步整合供应链，整合产品线以及业务单元，也包括中国的销售，还有我们的服务等等方面，通过完成这样的整合，我们相信我们能够达到几个目的，一方面是一个完整、统一的业务，而不是像现在这样，分联想中国、联想国际的业务，是完整的一个团队，另外我们将会达到更高的效益，更有竞争力的成本，更有竞争力的业务模式通过这样的整合，这是我们希望能够达到的目标。
提问：
第二个问题是电脑报网清全，问题也是问元庆，联想中国的业务什么时候能够真正走向国际化，什么时候能够把Lenovo标志的PC和笔记本产品通过国际的平台走向世界？
杨元庆：
我认为我们并购IBM PC业务本身就是联想走向国际化的一个非常重要的步伐和步骤，至于Lenovo品牌PC什么时候能够走向世界，这个我想还是请史蒂芬先生回答比较好一些。
史蒂芬：
联想品牌现在已经在企业方面知名度很高，而且中小企业也认识我们了，因为我们做了相当多的宣传，我们将在奥运会做进一步的宣传，其中联想和ThinkPad我会非常注重市场推广方面，明显2月。
提问：
您今天是任新联想CEO的100天，请问您现在在新联想做决策的方式与原来在IBM的时候有什么不一样的地方，请您讲一下您最初在新联想做的几个重要决策都是哪些？
史蒂芬：
首先我感觉到非常荣幸的就是能跟不同国家背景的同事工作，能成为新联想的一个成员我觉得是非常好的，而且大家都是有非常好的远见，有非常迅速行动的理想。另外我们的产品也是特别好的，所以我觉得现在我们整合业务是更加专一的，应该加速整合。上一次我也问过，虽然杨总是主席，但是我也邀请他跟我一起合作加速整合，现在我们的整合进行的非常好，大家都看见我们非常合作，我们交换意见，有时候意见不一样，但是大家都能获得共识，这是非常好的。
另外，我们现在最要紧的就是满足我们的供应商、客户、员工方面的承诺，不分心，所以第一个阶段我们是比较保守，但是大家看到我们保留原有的人手方面你就已经看到我们当时这样做是非常成功的。
提问：
《证券时报》的记者。请问元庆，刚才在报告中有说到采购部门的整合对于利润的提升有很大的影响，请问具体表现在哪里，未来的整合还有哪些方面有待完成？
杨元庆：
我想刚才雪征提了，我们上个季度已经（英文）进去1000万美金左右的（英文），我相信大多数应该来自于采购。未来在一年以后，雪征提到的2亿美金我相信会有绝大多数来自于采购。
主持人：
谢谢今天各位媒体光临，希望在下一次发布会的时候再跟大家见面，今天的记者会到此为止，谢谢。
（北京）
李岚：
大家刚刚都参加了我们香港业绩发布的现场会议，可能也有一些听不清楚的地方，现在我们请来新联想高级副总裁，也是联想中国的首席运营官刘军先生跟我们一起花一些时间座谈。另外我再介绍给大家一位同事，今天的发言人，就是周庆彤，他是联想中国的CFO，他也是今天上午特地从香港赶回来参加我们国内记者沟通的活动。听了刚才的业绩以后大家还有什么问题可以提问。我想再强调一下，大家看到业绩是非常好的，不仅仅联想中国原来联想的业务大幅度增长，并且新收购的IBM个人电脑业务也已经首次取得了营利，整合方面也进展的非常顺利，同时我们的笔记本等等各方面业务都是发展非常好的。
提问：
刚才元庆讲了两个月实现营运，不知道原来IBM PC业务到底营运数额是多少，这个数字是联想中国和新联想合并的统计吧，有没有具体的数字？
周庆彤：
现在我们个人业绩会看到在美洲、（英文）AP基本是原来的PC数据，刚刚也谈到了他们的利润情况，如果把这三项加起来，（英文）和（英文）合并起来，大中华区整合以后我们会作为整合区域作为公布。前面那几项加起来，（英文）大中华区也是营利的，可以看到营利的水平。
提问：
中国市场跟联想中国的业务和联想国际的业务是什么样的收入比例？
周庆彤：
收入比例还是原来的，大中华区大概占80％以上。
提问：
第一个问题，2亿美金需要什么样的因素和条件。第二个问题，现在有些原来联想中国销售的模式在海外已经开始施行了。
周庆彤：
关于刚才说的整合效应，马总介绍的时候说过了，2亿美金相当于整个业务到正常状况我们期望是实现2个亿美金左右这样一个整合效益。目前应该说整合的过程在过程中，我们希望在18个月以后整个业务可以进入正常轨道之中，那个时候我们希望这样一个整合效益。
刘军：
关于新联想整合问题大家可能比较感兴趣，应该讲现在我们还没有开始新的产品引进新的市场，包括销售模式、业务模式这些方面的整合还没有开始，并没有在全球市场大规模的推出联想品牌新的产品，包括营销模式开始实施也没有到这个程度，因为我们刚刚完成了合并大概只有两个月的时间，这么一个大型公司的合并不可能发展那么快，而且我们整个心态也是希望不要急于求成。但确实今天我们作为第一个财季年报告，出来的数字超出了我们的预估，这里代表我们整个进展的顺利，之所以已经有一些协同效益的产生，主要原因是在于我们一方面在部分的职能上开始了整合，比如说我们在大部分的所谓公司级的职能上做了整合，我们在采购职能上也进行了整合，这是主要的方面。
第二个主要方面是我们在后台，在没有进行整合的职能里面我们进行了充分的知识和经验的共享，比如说在研发领域和供应链领域我们都做了非常好的知识共享，这些共享本身带来一些间接的收益。
提问：
刚才说了一季度业绩超过了预期的业绩，公司预期是什么样的业绩？
刘军：
我只能定性的回答这个问题，很难定量的回答这个问题，因为是上市公司，不可能提前发布我们的预估，但结果是好过我们，我们最开始希望能够通过一年的时间使得国际业务扭亏为盈，现在似乎已经提前实现了目标。
提问：
第一个问题，国内市场关系型业务和交易型业务毛利率占有多大。新联想在未来12个月或者更长时间里会不会有在海外美国市场IPO的计划？
刘军：
这是我们很内部的说法，不同客户有不同的方式，我们确实有针对不同客户群损益的测量，这两个客户群我们的利润水平是差不多的，相似的。
在未来不会有新的计划。
提问：
所指的新市场是不是指的印度、巴西和俄罗斯这三个，而不是指的美洲和中东？
刘军：
在联想内部我们非常关注（英文），就是新兴市场的成长，我们希望新联想能够在新兴市场成为领导者，在这些市场里我们更能够很好的借鉴在中国的成功经验，我们定义的（英文）目前包括中国、印度、俄罗斯、巴西和中东。
提问：（听不清）
这个数字是否可以看做是原有IBM业务在现在合并以后的？
刘军：
不是，还包含亚洲的，至少是3.66亿。
提问：
英特尔最近推出JAP计划，用地方品牌对抗像联想这样的全国品牌，联想对这个怎么看？
刘军：
英特尔作为联想最重要的一个战略合作伙伴，在中国推出的计划主要是针对开拓地方政府，开拓区域市场为目标的，并不是针对支持一部分厂商的计划，联想同样也是英特尔在中国最为重要的合作伙伴，这个关系是我首先要强调的一点。第二点，在PC领域里面我们认为规模经济会在里面起主导地位的市场，我不认为一些非常小的，甚至于在某一个局域市场，只有这样的厂商能够长时间非常健康的生存。
提问：
第一个问题，原IBM业务实际上是亏损的，这次我们第一财季公布原IBM业务已经实现了营利，原来在IBM这边实际有很多摊销在里面，我想知道从原IBM平台移植到联想平台之后，相对摊销的幅度大概有多少，下降幅度从亏到盈的幅度相比是什么样的对比。第二个问题，我不太清楚现在讲现金周转，从去年同期的10天改善到负35天，还想请您进一步解释清楚是怎么回事。第三个问题，联想手机业务好像是今年财报的亮点，我想问一下在联想今年取得这么好的手机成绩，联想的手机除了在国内一直做，有没有想通过什么国际化的渠道，同联想的PC一样移植海外。
刘军：
第一个问题，收购完成之后新的联想在全球取得了超过预期好的业绩，主要来自于我们在业务上的扩展和成功，包括我们在营业额上的扩展，包括我们通过一些整合，通过刚才我提到的一些知识共享，我们降低了成本，这部分是构成新联想业绩比较好的主要原因。刚才您提到IBM从过去费用摊销方式变成新联想的方式有多大的费用节省，这方面我想不是主要的因素，所以我们也没有做很清楚的费用测算。
第二个问题，现金周期的改善非常明显，从10天到负的35天改善是巨大的，有两个重要原因，第一个重要原因是因为收购，因为过去IBM PC业务现金表现是非常好的，它把一些应收帐进行外包管理，所以这就是一个巨大的差异，收购以后大幅度改善了新联想在现金方面的表现。第二个重要原因是在原有联想业务这块，我们在通过供应链的整合和整个效率的提升，今年第一季度有非常大幅度的现金效率提升。
第三个问题，手机方面我们目前还没有可以公布的在海外拓展计划，但是我们非常强调我们会比以往更加多的投入到这个市场，希望能够更快取得在中国市场的主导地位。
提问：我是来自TOM
第一个问题，我们看到IBM PC业务实现了营利，我们记得当时销售额是800亿，但是现在一个季度是196亿，是不是说明我们整个营业额整合有所减少。第二个问题，笔记本业务销售量是比较好的，这两年在全球联想笔记本的情况和IBM笔记本销量的情况。
刘军：
第一个问题，这并不是完整季度的数字，因为收购是5月1号发生的，所以这个季度196亿营业额包括了原来联想所有的营业额和IBM 两个月的营业额，所以并不是一个完整的季度。
第二个问题，新联想整个笔记本的业务在全球有超过400万台的规模，在中国我们今年预计能够达到80万台。
提问：
我是《时代周刊》的记者。第一个问题，刚才刘先生提到了现在和将来销售执行的问题，不知道是因为线路还是翻译的问题不是特别清楚，能不能再详细解释一下。第二个问题，关于各个部门整合成功的标志性，你们认为给各个部门成功的标志是什么，员工离不离职是否是各个部门整合成功的标志之一，如果像刘总说的18个职能部门现在已经达到了8个整合成功，以后每次整合是否都会对外正式宣布一下？
刘军：
针对业务模式，今年说联想中国战略的时候我们很重要的一点是希望能够打造柔型企业，创造全球独一无二的模式，我们希望在中国取得成功，同样希望在全球能够分享这样的经验。我们希望利用不同的内部业务流程组合服务不同规模的客户，这是主要的核心思想，当然了全球多少会有所差别，我们会认识到这个差别，一步一步的推进，在全球建立一个专属于新联想独一无二的模式。
第二个问题，离职的问题，新联想非常关注员工对于企业信心的状况，我相信刚才您说的离职率指标是衡量能否成功的一部分，其中的指标之一，我觉得应该是参考的维度，但不应该是绝对的维度。
我想应该不会每个部门整合都会宣布一次，这完全是企业内部的行为。
提问：
您好，我是《每周电脑报》的记者。第一个问题，我看到Q1报表上面写着集团综合营业额是196亿元，中国大中华区的业绩是79亿元，我大概算了一下，大概大中华区综合营业额占了总营业额40％左右的份额，中国区高比例会不会改善非中国地区财务报表的状况。第二个问题，这次谈的更多的是笔记本，还有PC这块的业绩，对于联想中国种子业务，比如说外设、服务器等等，这块业务情况怎么样呢？
刘军：
首先我们非常高兴我们能够在成长最快的市场上取得更大的份额，证明我们40％的营业额是基于大中华地区的，而大中华地区又是全球增长最快的市场，这就是我们对新联想有信心的原因之一。
谈到在中国的种子业务，因为它占新联想的比例非常小，所以我们并没有给予特别的说明和报道。简单讲，第一季度我们在中国的各项种子业务进展还是相当顺利的，都基本上达成了年初预定的战略目标。
提问：
我是《经济参考报》的记者。我看到财务报表，净现金已经达到了59亿港元，会不会有新的并购案例发生，特别是手机产业，因为整个手机行业不是很惊奇，联想是否会想在这方面大有作为？
周庆彤：
整个现金应该是90多亿，（英文），刨掉债务以后是55亿。
刘军：
这个数字还是挺给大家信心的，如果看到PC经营非常健康以后，产生现金流是非常好的财务数据，现金对于整个公司来说还是非常合理的。
提问：
电脑在“暑酷”过程中联想的表现，相对于预期目标如何，可以打多少分。另外，今年乡镇电脑市场，尤其是五、六级市场动作非常大，在这个市场占有率达到什么样的地步，出货量占到中国联想整体出货量百分之多少？
刘军：
我们今年在暑酷销售里面非常成功，我们在过去两个月里面卖了超过40万台的家用电脑，应该讲创造了新的销售纪录。从整个现在的销售来看，家用电脑是联想在中国巨大的增长引擎，我们非常明显的主要增长来自于新兴的市场，来自于发达地区镇一级的市场和待开发地区像县城一级的市场增长非常强劲，取得非常好的收益，应该讲超过了我们的预期。地市级占我们的比例，整个PC加在一起还是相对比较少的，大概在30％左右。
提问：
您刚刚提到销售模式还没有整合到全球去，这个模式在中国市场已经得到证明，会在什么时候推向全球，这个模式的核心是什么，它在推向全球的时候要不要做一些准备和改变？
刘军：
我们整个财季报告是在整个公司的视野里去说，还没有说明我们在中国已经取得的成功，在中国我们已经验证了模式的有效性，这是为什么我们在前面第一季度能够取得超常增长重要原因之一，就是我们非常成功的推行了新型业务模式在中国，这个模式怎么样很好的克隆到全球是我们面临的第二个问题。首先我们一定要进行改变，进行某种程度的改变，我想比较容易的是在所谓的新兴市场，新兴重点市场，我相信他们在重复中国5－10年之前市场发展的过程，我想我们有非常多的经验主导这样的市场，最大的挑战是在西欧、美国成熟化的市场里面怎么做适当的变更和修改，能够结合我们在当地的合作伙伴的状况，包括我们在当地品牌的基础，对于重点市场复制化的工作是我们下一步面临的，我相信这需要时间，不会是一蹴而就的，一定需要一年到两年的时间才能做到，所以下一季度最好也别提这个问题。
李岚：
谢谢大家参加今天的活动。
（结束）
| 
| 论坛 | 
