所有品牌笔记本保修条例大汇总(1)
http://tech.tom.com  2007年01月29日 07时45分厂商提供 太平洋电脑网
    很多网友在购买笔记本的时候,都希望自己的笔记本电脑能够使用尽可能长的时间,而不出现问题。但是很明显,没有任何品牌能做到0%的返修率,总会有一定的概率,我们的笔记本电脑会出现这样或那样的问题,这个时候,售后服务就显得非常重要。是否可以享受免费更换或维修的服务,是否在当地有保修点,是否有足够且完善的售后支持等等。今天我们就为大家收集了绝大多数品牌的售后服务资料,大家在购本之前可以进行了解和对比,选择售后服务更加有保证的笔记本品牌。

  本文总结的内容涵盖了市面上绝大部分的品牌,大致列表如下:

欧美品牌
ThinkPad 惠普
(HP)
戴尔
(DELL)
苹果(Apple)
日韩品牌
东芝(TOSHIBA) 索尼(SONY) 富士通(Fujitsu) NEC

三星(SAMSUNG)

LG 松下(Panasonic)
国产品牌
联想 神舟 华硕 明基
宏碁 TCL 七喜 清华紫光
微星 方正 清华同方 海尔
夏新 新蓝 NETBOOK 长城

  注:本文仅包括各品牌的国内保修条例,关于国际联保等,各位网友可以参考此文:《安心走四方,笔记本各品牌国际联保详解》。

  在分别介绍每个厂家,每个品牌笔记本保修条例之前,我们先向大家介绍下国家关于笔记本购买使用的“三包”政策。

  由国家技术总局为了保护消费者权益指定的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(国家三包)中说明:笔记本(包括任何技术产品)7天内出现质量问题得时候,给与退货,换货。在15天内出现质量问题给与换货,在1年内出现问题给予免费得维修,2年内主要部件可以免费维修(主要部件为:主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡)。但是人为出现得问题不能给予免费维修。

  享受三包:当你觉得你的本本出现问题的时候请好厂家指定维修站定进行维修,如果你的本本在7天或15天内出现问题,你想更换,就一定要到维修站点进行检测,出了检测报告后就可以到你购买的商户更换或退本本了。

  注意:根据国家规定,享受三包必须持有正规的购买凭证:即正规国家发票,只有持有国家发票,才可以真正有保障的享受三包服务。

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