关键字：图书 网购 当当网 卓越网

在号称拥有近百万种商品，且尤以图书资源丰富而出名的当当网和卓越网上，一些相对冷门的书却始终处于“缺货”状态。你是否能看到这种“缺货”蕴涵的商机？

图书网购市场中的“缺货”机会

■本报记者 陆俊琼

犀牛与犀牛鸟之间的共生现象，一直以来都被看作是以联盟关系来达成趋利避害影响的典型案例。其实，在图书网购市场中，这种犀牛与犀牛鸟之间的共生关系也是潜在的，而其中关键点，就在于传统大型网上书店上经常可见的缺货现象。

图书“缺货”的客观存在

最近，Techweb网站上一篇题为《孔夫子给当当和卓越的一个机会》的日志中，署名天行健的作者，将自己上当当网购冷门书不得、最终在聚集大量旧书商的孔夫子网上得偿所愿的经历，结合美国亚马逊网站通过购买二手书交易网数据库既成功激活旧书市场、又给自身带来更有黏性消费者的案例，略述了类似于孔夫子这种符合长尾理论的旧书交易平台，对当当、卓越等传统图书电子商务网站发展的促进作用。

作为两家大型B2C网站，当当网与卓越网，都建立有自己巨大的仓储基地与庞大的物流体系。由于这两家网站书多、优惠多、送货方式日益便捷，甚至已改变了许多购书者的购书习惯。但 在其上，一些相对冷门的书却始终处在买不到的“缺货”状态。例如，由中央编译出版社与广西人民出版社先后出版的《格调：社会等级与生活品味》，记者2005年2月在当当网上点击购买时，显示抢购缺货，时隔两年后的今天还处于缺货状态。

网站缺货的原因应该有两点：一方面，在第一轮销售中，若发现该书购买者太少、利润空间小，出于成本及赢利角度考虑，网站可能不会再做第二次进货；另一方面，出版社对该书预估市场空间较小，使得该书印刷数量本身就少，再加上第一轮销售完毕后，因进一步发现市场小、利润少，出版社不做近期再版打算，也将使得网站想进货却也无货可进的现象。很显然后者是“缺货”现象的最主要原因，即虽有小众用户在图书网站上对该书做缺货登记，但若有此需求的用户汇总起来后，仍不能满足一个出版社再版该书的赢利追求，则出版社不会做再版打算。

“缺货”对网上书店的损害

一旦长期缺货、小众市场无法得以满足，负面影响就出来了。

例如，前文《格调》一书，记者的阅读兴趣是由2005年初天涯社区一场著名的“易烨卿”与“北纬三十七度”论战调动起来的，当时因这场网络论战而想读这本书的人应不在少数，可即刻到当当网上去查找该书时，你会发现该书正处在缺货状态，到书店去找，这本书也早在前一刻销售一空。虽然该书印册少是导致缺货的主要原因，但对于网上书商来说，倘若当时能够在手中握有一定的旧书销售货源，显然是不会错过这种由意外因素调动起来的绝佳市场赢利机会的。

同时，这种状态的长期存在也让一些需求急迫的用户，对网上书店的服务质量产生质疑与不满。无论如何，有意壮大发展的大型网上书店、尤其是正谋划着上市的当当网，是不愿意看到的。

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