关键字：网通 市话详单

从今天开始，北京网通个人固定电话用户，即可在87家指定营业厅申请查询市话详单。至此，中国铁通、中国电信和中国网通三大固网运营商在京城实现了话费详单全面查询。

北京网通昨天宣布，个人用户需携有效证件在营业厅进行申请，从本月8日起，即可免费查询到固定电话在3个月以内的本地通话、窄带拨号上网、传统长途以及IP长途等详细内容，但公用电话除外。今后，每月8日起用户均可查询上一账期的详单。除了在营业厅自助终端上输入密码进行自助查询，用户还可在营业厅详单查询专用柜台输入密码，由营业员协助进行查询。

据介绍，北京网通将提供今年3月1日后的市话详单，用户查询的只能是已经出账的详单。北京网通强调，由于套餐、优惠、折扣等原因，详单上各项费用不作为用户交费的依据或凭证，用户交费仍以公司提供的账单为准。

随着手机资费的下调，固定电话实现市话详单查询的呼声日渐增高。作为北京地区最大的固网运营商，北京网通提供相关服务需要对所有电话交换机进行全面更换和升级，并与相关设备连接，相对复杂的工作使其推出市话详单查询服务的时间迟于其他固网运营商。北京网通副总经理王传宝此前曾透露，除了指定营业厅，公司还将在今年“5·17世界电信日”之后推出网上营业厅、10060客服热线查询等多种市话详单查询手段。

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