美国互联网巨头在华发展10大败因(2)
宁可被人忘绝不被人恨Vs宁肯被人恨,不可被人忘
宁可被人遗忘也绝不留恶名于世,和宁可遗臭万年也不可被人遗忘,这分别是美国网站和中国网站的生存哲学,后者尤被马云、周鸿祎等人奉为圭臬。
美国网站生怕有一点点的负面消息,而中国网站生怕没有负面消息,被成千上万的人“恨”是互联网推广的至高境界之一。只有这样,它们才能被市场记住,才可能吸引来大量的访问者。
美国网站的人拿着比中国竞争对手员工高上10倍的工资,他们生怕丢了饭碗,宁可没有什么业绩,最好不要犯什么错误,冒什么风险。他们低调、保守、谨小慎微,每个人都客气礼貌、有教养,但永远没有打仗的心态,结果被那些鲜活的、一针见血的中国竞争对手网站打得落花流水。
看马云欺负eBay,外人都看得难受:马云的淘宝在离eBay中国还有很大差距时,就敢动用中国的市场调研公司——易观国际宣布淘宝超过eBay中国成为老大,eBay中国的公关女总监对此只能弱弱地说:我们只重视用户体验。而在近期,马云又针对eBay中国欺负说:“我用望远镜也看不到对手。”
eBay的人怕犯错,以美国上市公司不能随便说话为借口,怕说错话,活生生地被人欺负、挑衅到底。
持久战思路Vs短平快思路
美国网站总是有一个长远的规划,总是在花很多钱进行各种各样无用的纸上市场调查后,规划几年内如何做,做策略、做预算,做了还不能轻易调整。反正它们一开始有的是钱、有的是高级人才,慢慢做规划、慢慢发展。
但网站不比其他行业,跨国公司在中国发展做好10年亏损的策略在互联网行业行不通,发展不到10年的eBay及雅虎已经承认在中国彻底失败。所以与其慢慢来,还不如一开始就放手一搏,就看美国网站们是否能够改变这个习惯。
而竞争对手的中国网站永远急功近利,做网站的思路是“短、平、快”。马云做淘宝可以组织“敢死队”封闭开发,一切以“快”为目的,强调小步快跑,边犯错边调整。而美国网站一开始做很多完美的规划与预算,但如果一个垃圾篓不在预算内,美国公司将它批下来耗时可能都不止一个月——这种变任何东西都要经美国总部批准的做事思路注定是要失败的。
手段是有所谓的,目的不是一切Vs手段是无所谓的,目的是一切
据说马云的管理方式就是江湖式的。制定一个指标,如今年追求流量,明年追求注册量,无论这个团队采用什么方法,只要大家能打仗式地朝着目标奋斗,完成目标大家就“大块吃肉”与“分赃”,所以团队什么流氓手段都敢使用:什么流氓插件、捆绑、黄赌毒网站推广等。中国式的网站信奉“手段是无所谓的,目的就是一切”,唯一的前提是不犯罪。而美国网站考核指标多得很,规矩也多得很,要维持高端品牌“虚”的形象,要维护跨国公司的面子,还要有高尚的职业道德情操等,在这些前提下才追求几十个很多不同的长期的短期的生意指标。
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