关键字：诺顿 杀毒 软件

【计世网独家】（记者 李治钢）5月18日下午，计世网获得消息称，有网友在将其使用的正版诺顿杀毒软件升级后，会导致Windows XP系统蓝屏，并且无法进行修复操作。

据了解，涉嫌本次误删除操作的软件包括赛门铁克旗下诺顿的企业版和标准版，软件版本为最新的Rev 18，在用户自动或强制升级到该版本后，该软件会自动将系统中的netapi32.dll判定为Backdoor.Haxdoor病毒并加以删除，同时会提醒用户重启电脑。

而如果用户进行了重启操作后，电脑启动后将出现蓝屏，无法进入windows XP系统，亦无法进行系统修复操作。根据目前了解到的情况，出现问题的机器均安装有windows XP简体中文版，而安装Windows XP其他语版本的机器则未出现该问题。

目前赛门铁克尚未就此问题给出官方回应。

另据记者了解，Backdoor.Haxdoor是一种破坏性极强的恶性木马类病毒，该病毒运行后会释放名为“qz.dll”，“snda32.dll”的动态库和名为“qz.sys”，“snda64.sys”的驱动文件。其中以QZ打头的为备份。