关键词：盗版 诺顿 赔偿

由于诺顿杀毒软件“误杀”事件，5月17日和18日，诺顿杀毒软件导致上百万部安装该软件的计算机系统瘫痪。5月19日，诺顿产品的母公司赛门铁克公司发表声明，向用户致歉并发布了官方解决方案。但并未就可能导致的损失而进行的相应赔偿作出任何声明。（5月21日上海证券报）

一时之间，网络上要求诺顿进行赔偿的声音不绝于耳，再加上某些国内厂家的“落井下石”，人们对国外安全厂商的态度急转而下：由熊猫烧香时的顶礼膜拜到现在的人人喊打。不过，诺顿看来仿佛底气十足，不管你如何控诉，它压根儿没有赔偿的意思。

我也很同情受害者损失巨大的境遇，但是，在笔者看来，想要让诺顿对企业版的企业用户进行赔偿也许略微有些希望，但让它对各类个人用户进行赔偿则希望不是太大，甚至可以说完全没有希望。除了网民所说的被误杀的中文系统在全球用户所占比例极低这个不能称其为理由的理由以及国内相关赔偿法律严重缺失以外，国内个人用户多为盗版很有可能是赛门铁克将来可以对中国个人用户赔偿要求置之不理的根本原因。

在前几年，诺顿产品由于资源占用问题在中国用户群中并不是太受推崇，所以喜欢盗版的国人大多使用它的黄金企业版，不但“正版”而且有企业替自己缴费，因此所谓的企业版用户有相当一部分是个人免费用户，虽然合理但不合法。其最新产品NIS2007、NAS2007及NORTON360面市后，占用资源问题大为改善，诺顿成为盗版用户的新宠，大有压过卡巴斯基之势。如今，登陆一些专业的电脑软件论坛，你都可以得到几年甚至几十年使用期限的破解诺顿杀毒软件。再加上赛门铁克官方免费试用活动推出的产品下载，所谓百万电脑中真正花了钱的用户好像不是太多。

有如此的盗版用户群，诺顿不可能不清楚，但为了病毒库的更新，人家装傻而已，就如同卡巴斯基说封KEY却迟迟没有动静一样。如今，人家出了错误你这些盗版用户却要求赔偿，呵呵，笑话大了，人家正想告咱们呢。乡间有句话叫“贪小便宜吃大亏”，这回真应验了。

国内某些人的火气还是小点儿为好，那些企业用户想要提出诉讼尚且很难，你们这些盗版用户就免了吧，你盗版用着，还想要“服务”？简直是天方夜谭，不然人家诺顿怎么会有只道歉不赔偿的底气呢？

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