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北京的b2b市场在进入第二季度以来多少显得有些冷清，不过这种暂时的平静于日前再度被打破，曾多次在IT圈内引发激情碰撞的慧聪网CEO郭凡生，6月7日在友谊宾馆主持了一场名为“管好我们的家族企业”的研讨会。

身为国内b2b领域的标志性人物，郭凡生在业界向以视角独特著称，家族企业和b2b电子商务，从字面上看似乎风马牛不相及，但实际上作为b2b市场中坚力量的国内中小企业，其组织结构大多都为家族式经营、管理。

现在中小企业已占国内企业总数的95%以上，其工业产值、实现利税分别占到60%、40%左右，并吸纳了75%以上的城镇就业人口。作为中小企业最主要的模式之一，家族式管理如果真的落后，又如何担负起以上的数据和比例，实在是个有趣的现象和问题。

针对学术界和传统观念所认为的家族企业是一种保守、落后的经营模式，学者出身的郭凡生曾多次在公开场合表现出不以为然。已经有两个月没在北京露面的他此前一直在各地巡讲，在这次的研讨会上，郭凡生针对该问题公开了自己的观点。

郭凡生指出，“家族企业”象一个大箩筐，将各色企业都纳入其中，既包括全球性零售业巨头，也包括街边夫妻店；既包括几代传承的老店，也包括刚开业的家庭小作坊。家族企业中既然能出现跨国企业、百年老店，说明家族企业形式自身并非落后、保守这般简单，而更多家族企业患上“短寿症”和“发育不良”，也表明国内中小家族企业需要一种能帮助其壮大并持续发展的管理手段。郭凡生认为，b2b电子商务的出现与普及，为保障家族企业能够继续担负起产值、利税、就业等指标提供了环境及支持。

据了解，目前已经有三分之一的中小企业开始将b2b平台作为营销的主要渠道，并且这一趋势还在增加，预计未来几年国内涉网的家族企业以及企业网络营销的费用支出，都将在现有的基础上大幅增加，仅以慧聪网为例，其上半年企业会员的增长比例接近60%，是公司历史上增长幅度最大的时期，作为国内最大的b2b网站之一，慧聪网目前的注册会员总量已超过500万，从一个侧面显示了国内家族企业这方面的意识正在觉醒。

郭凡生还特别强调，b2b服务不仅包括为企业提供营销、采购、品牌宣传的平台与工具，还能帮助中小家族企业优化管理。互联网能变成企业的千里眼、顺风耳，帮助企业扩大管理边界，通过运用CRM、财务、库存、销售等在互联网基础上建立起来的管理系统，家族企业所面临的管理、人才、财务等问题，都可以得到解决。至于企业的内部，同样需要大量的信息对称，需要信息管理，否则就会产生信息阻滞，在没有互联网以前，做到这一点很难，而现在这很容易实现，简化了企业的管理难度，增加了透明度，等于给企业吃了定心丸。

互联网、电子商务是突破缺乏资金、人才、规模化管理等瓶颈的有效途径，也是家族企业管理升级中最应优先考虑到的选择，就象当初算盘和计算器在企业中所起的作用一样，电子信息技术终将成为企业在管理时一种必需的工具。

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