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淘宝被指售劣质军靴 网友质疑其审核机制

http://tech.tom.com  2007年11月23日 08时59分 京华时报 杨扬
关键字:淘宝

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11月11日,网友fflegion在某论坛发布了一则题为“原来淘宝也不安全”的帖子,称卖家李兴汉在淘宝网上出售舰艇靴、核能防弹靴等军用物品,且购买后穿了不到一个月就发现严重质量问题,此帖连日来引起众多网友关注。有网友称,淘宝近日连续出现“深航空姐原味内裤”、军用物品等涉嫌违规的商品,网友对淘宝的审核机制表示质疑。

11月22日,新民网连线淘宝网,淘宝表示他们采取技术审核、人工排查、会员投诉相结合的方式对卖家所售商品进行把关,但不排除有一些违规商品在上架后或交易后才能被发现。

据新民网了解,网友fflegion在文中称,卖家李兴汉的淘宝店铺出售3514舰艇靴、核能防弹靴等军用物品。在商品出现严重质量问题后,该网友分别与卖家和淘宝网进行了交涉,淘宝先给予卖家惩罚,在卖家申诉后又撤消了原先的惩罚。该网友在文中称,此事因为他没有提供质量鉴定报告而最终未得到赔偿。

11月22日,淘宝向新民网称,卖家出售商品上架前,淘宝是通过系统关键字搜索功能来监督的,商品上架后还会继续做人工排查。根据系统关键字搜索功能,国家保护动物、攻击性武器、色情商品等违法违规商品,都是无法上传的。淘宝向新民网表示,但不排除一些卖家可能会对商品名称做一些处理或用代称,导致系统设置的关键字无法搜索到。淘宝称,如果卖家销售的假冒伪劣商品在交易前没有被系统查出,上架后也没有接到投诉,淘宝无法断定该商家为不诚信商家。

对于近日网友热议的“深航空姐卖原味内裤”一事,淘宝向新民网表示,这类色情商品是绝对不允许出售的,淘宝已经删除了这些商品,并对卖家进行了警告。淘宝建议广大网友谨慎购物,如果看到认为是不应该出售的商品,可以点击右上角“举报此商品”选项做出举报,工作人员核实后会进行删除处理。

(责编:徐苗)
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