同程艺龙回应代金券失效：后台漏洞 将补偿用户

近日，因为一张价值899元的代金券，同程艺龙被推上了风口浪尖。

此前同程艺龙曾举行春节机票拼团活动，在活动中，网友有机会抢到一张价值899元的国内机票代金券，有效期30天。

然而部分抢到这张代金券的用户却发现，抢到后的第二天这张券显示已过期，数天过后这张券又显示已使用，让人无法接受，遭到消费者投诉。

对此1月16日，同程艺龙工作人员回应国内媒体采访时称，本次活动出现疏忽，后续将为用户发放一定金额的代金券进行补偿。

至于失效的原因，工作人员解释道为后台漏洞，导致参与活动的用户都抽到了代金券，核实后发现库存不足，所以部分抽到代金券的用户无法使用它。

至于补偿金额，消费者表示客服称将补偿30元，随后又改口称补偿150元代金券。

小淳