百度“宝藏湖北”2021搜索大数据：湖北政务搜索同比激增50%

3月30日，百度营销“宝藏中国”2.0发布会在武汉正式启动，聚焦于“城市品牌助力”，提振区域经济发展。会上，百度发布《读懂城市魅力，引领荆楚发展：百度“宝藏湖北”搜索大数据》，用搜索大数据回顾并展望荆楚大地的发展故事。

不平凡的2020年已载入历史。冬去春来，英雄之地湖北为疫后重振谋篇布局。百度搜索大数据显示，湖北经济快速回归正轨，文旅、美食被全国用户关注；教育是湖北消费复苏的主要动力，女性用户更为关注；疫情加速湖北线上政务需求与能力升级，更智慧的政务服务，将为全省经济振兴护航。

加速归来，湖北抗疫成果引全国瞩目

抗“疫”任务艰巨，但湖北挺过来了。

回顾2020年湖北相关搜索关键词，全国人民对湖北的关注呈现四大主题：第一季度以全国抗击疫情为主旋律，“抗疫”、“钟南山”与“湖北疫情”是最受关注的三大热词。第二季度，强有力的防控举措加速武汉解封，复工复产工作奠定了社会总基调。

2020年下半年，致敬抗疫英雄、经济生活回暖两大搜索主题先后登场——“张定宇”、“逆行者”等词频上热搜；“六保六稳”、“直播带货”、“脱贫攻坚”等词紧随其后上榜，预示着最难的日子成为过去，湖北迈入回归正轨后的新篇章。

从2020年3月开始，湖北用户生活消费搜索量逐步回升，真实映射了湖北经济与生产生活的快速恢复。湖北适时出台《湖北省促进经济社会加快发展若干政策措施》、《关于应对新冠肺炎疫情影响全力以赴做好稳就业工作的若干措施》等一系列政策，为疫后生产生活做好布局。此后，旅游出行、工作就业、汽车消费等领域的促进政策相继实施，引来本地用户搜索关注。

消费全面复苏，湖北教育、文旅与美食被全国关注

2020年，湖北是全国人民关注的焦点。百度搜索大数据显示，除了抗疫，湖北的教育、文旅、美食最被全国用户关心。

教育方面，武汉大学、华中科技大学两大“双一流”高校的搜索关注位居前二。良好的防疫成果，稳住了全国学子的报考热情，湖北仍是他们心中的理想求学之地。

文旅方面，“黄鹤楼”、“武当山”、“三峡大坝”是最受关注的三大湖北旅游目的地。来湖北旅游也不能忘了尝尝湖北的美食，“热干面”、“小龙虾”与“鸭脖”位居前三。

细化到人群，湖北的发展最受年轻人群和高知人群的关注。百度搜索大数据显示，18-24岁年龄段用户的关注度最高。与此同时，本科及以上学历用户的关注度远高于其他学历。高知人群对湖北的青睐，将成为全省经济再度腾飞的重要养分。

教育居湖北用户疫后消费搜索首位，K12占比超6成

随着经济生活恢复，湖北的“烟火气”回来了。作为教育大省，疫情所耽误的学习不能被落下。百度搜索大数据显示，2020年，湖北用户对教育培训类的搜索量与关注度高于全国平均水平。“高三艺考生文化课补习”、“哪有舞蹈艺考培训学校”是最热门问题。

与此同时，工作求职、买车养车、休闲娱乐、本地生活等其他消费维度也紧随其后，关注度高于全国平均。“找工作”、“武汉搬家公司”、“武汉二手车交易市场”...这些搜索热词的出现，同样印证了湖北人民常态生活的再度起航。

不同性别用户的搜索也有差异。教育培训类搜索以女性用户为主力，并且六成以上的教育培训搜索集中在K12教育。除了紧抓孩子学业的湖北妈妈，上学或初入职场的年轻女性频频搜索“华中师范大学云课堂”、“心理咨询师证怎么考需要什么条件？”等，显示出注重自我提升的特征。同时，历经疫情一役，医疗健康也是她们关心的搜索话题。

男性用户在工作之余，更关注娱乐生活。搜索大数据显示，2020年，湖北男性用户对休闲娱乐和本地生活两大话题的搜索关注明显高于女性。“美国大片”、“流行歌曲”等搜索上榜，折射出他们对疫后休闲活动的盼望。

“一网通办”线上政务服务，帮助湖北人告别繁琐奔波

人人“宅”家的特殊时期，大大提升了湖北人对线上政务服务的需求。百度搜索大数据注意到，2020年，湖北省的线上政务需求被激发，湖北用户的政务搜索同比上涨50%。湖北省也在发力网上政务能力建设，推行“一网通办”，提出了“让企业、群众网上办事像网购一样便利”的目标。

社会保障、司法服务与民政福利是湖北用户在2020年政务搜索最多的前三类型，关系着民生根本。作为回应，相关政务工作及时跟进。2020年4月，湖北人社厅表示，将“按时足额发放失业保险金，对不符合领取失业保险金条件的参保失业人员发放失业补助金保障其基本生活”。

不同年龄段的湖北用户，在政务搜索类型上也存在差异。百度搜索大数据显示，95后关注公积金，85后关注民政，75后则更关注社保。这与他们的生活与职业阶段相呼应——初入职场，考虑买房，95后对公积金上心。大部分85后已经成家立业，民政社保是他们需接触的话题。疫情逐渐过去，生活步入正轨，湖北更好的政务服务，将为他们的工作生活护航。

搜索数据里藏着民众的好奇、情绪和直接诉求。由此而来的洞察，也正成为政府了解民情、科学决策的重要窗口。经济正快速复苏、生活已步入正轨，人杰地灵的荆楚大地，散发着疫后重生的新活力，并筹划着再度腾飞。