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第十四期

  引言: 国美和家电厂商对抗,靠的是低价和连锁,但国美遗忘了家电厂商同样可以制衡它。当家电厂商足够强大时,接踵而来的就是国美的危机了,何况国美的麻烦还不止这些....
一、封杀格力,店大欺客!二、太过频繁的人事震荡
三、冒失的“国美模式” 

一、封杀格力,店大欺客!

格力电器总经理董明珠:事情由国美开始,也应由国美结束。
格力经销商:国美的低价靠的是挤兑厂家。空调价格国美定,还要独占12%的利润,售后服务甩给我们经销商,国美的纯利比我们的毛利都多,凭什么?
《IT经理世界》:供应链的共赢只是一个真实的谎言,“店大欺客”却是真理。
《智囊》:流通企业总是要依赖生产企业的产品生存,但生产企业却对自己产品的流通方式更具有选择权。

格力撤柜--国美走向“危险边缘”?
  3月11日,家电行业零售巨头国美全国下发“清场令”,要将空调巨头格力撤出国美全国各大连锁卖场。此消息一出立即在业内传得沸沸扬扬。有关人士认为,国美此举是在公开挑战厂家,古往今来,业内就有“店大欺厂”之说。但商家明白,再大的店总是离不开厂家支持的。而国美此次“广而告之”与格力翻脸,在外界看来再清楚不过:国美开出的条件“太苛刻”,厂家不能接受,国美由此下了“清场令”,这是国美在众目睽睽之下的“欺厂行为”。>>[全文][评论]

对比:海尔国美掰手腕
  海尔是至今国美没有摆平的少数家电企业,还有就是日本公司。国美依靠价格战取胜,而低价格对于海尔集团而言是一把双刃剑:若与国美合作,由于其销量高,必然要跟我们要更多的“政策”,从而在发动“价格战”方面就有更多的冲动与实力。而一旦价格战爆发,我们稳定的价格体系将遭到破坏,实力较为弱小的网点就会死掉。随着这类网点的消失,国美的销量将会越来越大,谈判时的控制力量越来越大,我们会变得很被动。>>[全文][评论]

看看手机厂商是如何拒绝国美“超低价”的
   这些厂家的投诉言辞激烈,抗议国美的“超低价”,认为属于违反合同操作的行为,并要求国美马上停止特价销售。夏新上海手机销售经理姜先生认为,国美的售价已经低于进货价,是在搞“低价倾销”,“不能因为他们一家的价格而搞乱整个市场的秩序,而最终,这将伤害到厂家利益”。国美用“终止长期合作”来威胁、强制厂家接受国美实行的“超低价”。而厂家也毫不妥协,“国美封杀我们,我们也可以封杀它。”>>[全文][评论]
  

二、太过频繁的人事震荡

国务院发展研究中心市场经济研究所陆刃波:国美频频进行人事调整,肯定与国美近年高速扩张后,总部控制力和管理能力跟不上规模的扩张速度有关。
国美董事长黄光裕:国内的连锁经营才处于起步阶段,怎么样管理没有一个固定模式可以学,只能不断摸索,国美不断变阵是在适应不断的变局。

国美高层三年三次“大地震”
  今年3月,原黑龙江国美的11位中层经理中,解聘6人,降级3人,还有1人被调离———整个黑龙江国美的中高层几乎全部“换血”。继2002年、2003年国美两次高层人事架构大调整后,此次已是国美在连续三年中第三次较大规模的人事变动了。据知情人士透露:“黑龙江国美前期管理上存在一些问题,管理层管理手法简单,日常销售、采购、人事、业务等方面的管理都与国美的一贯做法不一致。”>>[全文][评论]

黄光裕复出带来国美大规模调整
  2003年5月底,北京国美对其销售部经理、采购部经理、售后服务部经理、广宣中心经理及各产品品类的业务经理全部进行了更换,涉及管理人员达十多人,其中部分管理人员离职,部分管理人员降级。2003年8月,国美再次对人员进行大调整。此次调整幅度之大、涉及高层之多(共涉及国美11位高层管理人员),为国美绝无仅有。… 如果说5月暴光的北京国美中层调整与北京国美从去年开始的销售业绩不理想有关。那么2003年8月底,国美高层再次出现大调整则让外人非常的迷惑。其原因绝不止是简单地应付未来的国美布局,更不是其老总黄光裕说的那样,国内的连锁经营才处于起步阶段,国美不断变阵是在适应不断的变局。>>[全文][评论]

三、冒失的“国美模式”

《智囊》:彩电厂家之所以选择国美,是由于它的降价幅度最深,符合彩电大战最佳战场的条件。但这并不等于长久性的战略合作,只能说是出于一时的市场需要而已。
国内贸易局连锁协会会长郭戈平:“国美应该提升自己的服务品位以获取附加值。服务不是随意的,要形成规则,融合在企业的日常业务中。”

亦喜亦忧的“低价”
  国美的“低价”是建立在生产厂家“高返利政策”的基础上的,这就显得它对生产厂家的依赖性,无形中被生产厂家捏住了命脉。国美还要长久地发展下去,它能够保证长久地从厂家那里拿到很低的进货价格和高额返利吗?如果市场环境有变,国美既有的经营个性及其所谓的“良性循环”,很难说不会受到厂家的牵制。在这一点上,它却要比一般商家承担更大的风险。郑州百文曾经不就是名噪一时的流通企业盈利大户吗?它运用自己庞大的营销网络为长虹电视的销售立下了汗马功劳,但在长虹建立起自己的销售网络之后,它的危机就接踵而来了。>[全文][评论]

零售帝国战略受挫
   国美向外公开表示,2003年的发展目标是在全国建成150-200家连锁店,覆盖全国所有的直辖市和省会城市;2004年,进入国际市场,逐步树立国美的国际商业品牌。按国美自己公布的2%平均利润率和赢利状况分析,仅靠自身资金扩张远远不足。通过上市融资来满足国美快速扩张之需,成了国美的当务之急。虽然ST宁窖的巨亏,可以让黄光裕的鹏润以更低的代价取得壳资源,但ST宁窖股票的复杂性,以及目前宁城老窖的资本状况和融资能力,鹏润集团也很可能中途撒手。尽管鹏润集团入主宁窖,并已调派大多数来自国美电器的得力干将准备进入公司新一届董事会,但至今鹏润还没有给宁城老窖投入过一分钱。[全文][评论]   

国美的虚弱面
  一、服务品质。在大部分消费者的认识中,国美只是简单地等于低价。这会对国美的长远发展造成不良影响。
  二、经营理念。精神和理念是企业的精髓。而国美现在还没有形成明确的的经营理念,许多理念还处在喊空口号的水平上。
  三、人才培育。国美对其中层人员调整,显示出国美还没有找到一种有效的人才培育机制,现在仅是一种技术层面上的操作而已 。
  四、股权结构。单一的股权结构不利于企业的继续发展。不让经理层持有一定的股份,那么国美下一步还靠什么动力来推动扩张呢?>[全文][评论] 
 

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