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瑞星又与人吵架了,只不过这次吵架的对象不是同行的金山,而是招商银行。瑞星发布的消息称,截获了专门针对招商银行个人银行专业版的“快乐耳朵”及“快乐耳朵变种B”的病毒。招行则认为自己“尚未发现包括上述病毒在内的任何侵袭我行个人银行专业版的情况”,还强调“瑞星向媒体发布不符事实的消息,误导客户,损害了我行网上银行的声誉”。
病毒的确令人讨厌,如果它攻击的是个人电脑的话,可能会丢失一些关键的数据。但是,只要当事人事前有着充分的防范手段,如在其他地方备份数据的话,损失就可以尽量的降低。而网上银行的用户帐号、密码以及数字签名被病毒窃取后,其后果将是难以想象的。因此,一般对个人用户来讲,病毒攻击网上银行比攻击电脑更可怕。这也就是为什么关于网络银行的病毒那么受到关注的主要原因之一。
记得上次瑞星与金山吵架也是为了病毒播报的事情,在抛去吵架的实质后,其表面现象是双方在“五毒虫”或“爱情后门”之间产生了分歧,最后吵到相互挖家底的程度。而这次瑞星与招商银行之间的吵架也是因为“快乐耳朵”病毒的播报问题。招商银行说,瑞星发布的不符事实的消息损害了其网上银行的的声誉;而瑞星站在自己的立场上,不管三七二十一,只要截获了病毒,而且自己有播报权的话,那肯定是要进行播报的,而且还要尽可能抢在其他几家杀毒厂商之前进行播报。
瑞星的做法是可以理解的,在截获新病毒的播报上对自身品牌建设起着相当大的作用,甚至比一些商业广告的宣传效果还要好;关键就在于瑞星播报的具体内容是否属实。从招商银行与瑞星的言辞来看,要么就是瑞星在制造一些耸人听闻的消息来起到宣传效应;要么就是招商银行为了自己的声誉和稳定顾客的心态,做出了不符合实际的辩护。事情的真相现在还无从得知,也可能将会是一个迷,因为业界的很多东西都不好解释或不便解释。
不管怎样,出现下面这些现象是很难想象的:瑞星在截获了“快乐耳朵”病毒后,在自己播报的权限之内而不进行播报;或者在没有杀毒厂商进行播报的情况下,招商银行率先公布自己的网上银行受到了“快乐耳朵”的侵袭。可见,双方的立场不同,言辞一般也就不尽相同。想要言辞一致,不发生基本层面的分歧,做到实事求是的话,就需要有人来对其言辞进行规范与约束。
瑞星与招商银行这次吵架的主要原因之一就是因为言辞上的约束不够,具体来说就是在重大病毒播报上缺乏统一与规范。有不少人士指出,一些重大病毒应该由国家计算机病毒应急中心统一播报。如果由各杀毒厂商自行播报的话,难免会产生分歧,因为他们的切入点不尽相同,看到的也会各有千秋。在重大病毒播报上缺乏统一与规范,也就缺乏相应的权威性,公说公有理,婆说婆有理也就在情理之中了。
其实,很多人都不喜欢吵架,吵架于健康不利,但有的时候却身不由己。想要减少吵架事件的发生,除了要自律外,游戏规则也要不断进行完善。如果重大病毒的播报不能进行统一与规范的话,肯定还会有类似的吵架事件发生,只不过换了几个吵架的人而已。下次吵架的缘由将不会是“快乐耳朵”病毒能否侵袭网上银行了,但是总会有新的病毒进入人们的视野。
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