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目前手机支付业务已被中国移动集团确定为年内重点发展计划之一,将会在10月以后全面推广。随着移动电子商务的发展,手机支付作为一种新兴的结算方式,具有方便、快捷、安全、低廉等优点,将会有非常大的商业前景,促进无线金融的发展。手机支付的真正普及以用户消费习惯的引导和重建为前提,正在走进人们的生活。
在目前人们习惯了现金支付方式的大环境下,真的能爆发手机支付的革命吗?
手机支付的普及首先是客户对此项服务的安全性存在疑虑,这就需要运营商提供完善的计费系统,目前手机支付都是小额业务,并且还要收取此项业务的服务费,尽管收费不是很高,但要所有用户接受也需要一个过程。另外,国人的素质也是运营商考虑的因素,因此现在的手机支付业务是不允许透支的。
手机支付这项个性化增值服务,可以实现众多支付功能,此项服务强调了移动缴费,消费。当我们在自动售货机钱为找不到硬币而着急时,手机支付可以很容易的解决这个问题。当客户身处外地,或者是移动运营商的营业厅下班以后,为了缴自己的话费四处找人,四处寻找手机充值卡,而耗费精力时,手机支付将真正让手机成为随身携带的电子钱包。实际上,芬兰在两年前就已经可以用手机来支付洗车钱。欧美一些国家的手机用户也已经全面进入了手机结算时代。那里的人们小到停车费,大到商场购物,都是应用移动支付方式。在韩国,SK电信、KTF以及LG电信,三大移动运营商相继推出了利用手机的无线结算服务。当手机支付方式在国外成为主流的时候,相信中国的无线支付也会很快在运营商的推波助澜下蓬勃发展。
其实手机支付并不是个新鲜的话题,早在2002年中国移动和中国联通都曾进行过业务试点。或许是由于技术存在难度和市场尚未成熟,客户对此项服务计费系统的可靠性以及运营商对客户的诚信度都存在疑虑,此项业务一直在实验中。目前的手机小额支付业务系统是通过银联系统与手机短信平台实现通信接口,对信息进行加密处理后,以数据专线进行传输,提升了用户使用移动支付业务的安全性,因此不会存在安全隐患。今年6月,广东移动与中国银联广州分公司联合推出手机小额支付业务――手机用户只需发送短信到01080,就可以方便的实现购物及缴费等交易支付。通过将手机卡和银行卡捆绑,2004年的手机支付将会成为运营商巩固客户群的有力措施。
手机支付作为一种便捷、快速的交易模式,用户不必掏现金,也可以轻松购物。凭借近3亿的手机用户以及庞大的潜在客户群,依靠手机支付的易操作性和安全性,据业内人士透露,今后用手机支付房款、买汽车、购彩票都可实现。手机支付会不会象ATM取款机一样被更多的人们接受并使用,成为一种喜闻乐见的大众结算方式呢?
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