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有着14年网龄的软件工程师张智坐在国贸大厦高层的一间会客室里与人交谈。手机响起，提示有重要邮件到达，他边说话边用手指轻快地摁键回复。数十分钟后，在与客人敲定合同的同时他又在手机上发出邮件、即时布置了一个方案。这并不是电影中的片段，而正是时下在商务活动中蔚然兴起的“随身邮”热。 电子邮件＋短信形成合力 近日，CNNIC发布得最新一份调查显示，用户经常使用的网络服务中电子邮箱高居榜首，高达 92.9%，较上次调查数据增长多达十几个百分点。不可置疑地成为各大门户网站收益即成模式的同时，电子邮箱的巨大商业价值被重新打上了个问号??如何继续掘取这桶金？ 电子邮箱不同于以往任何一种通讯途径在于你可以在任何地方、任何时间收发各种信息，突破了时空限定。随着收费电子邮箱的竞争加剧，一方面各网站面临着如何为用户提供更优更好服务的问题，一方面用户对于电子邮箱的稳定性与安全性非常关心。如何准确、高效、多种方式收发信息是电子邮箱产品更新的实质所在。 在继承TOM163.net稳定安全性能的基础上，去年8月163.net率先在国内推出了“随身邮”。它以基于主流功能的全新属性欲刷新收费邮箱竞争格局。推出近一年的今天，从近日TOM发布的今年第二季度财报显示，TOM的移动、收费电邮用户达28万，较上季增长65%。 继TOM之后，网易适时推出同名的“随身邮”产品，263、sina等门户网站也争相推出不同名的同类产品，今年5月份左右联通推波助澜推出了“随机邮”，一时间“随身邮”迅速成为电邮市场卖座的产品模式。 一位技术人员告诉记者，“随身邮”将电子邮件和短信形成强势互补，通过短信提示能够及时告知用户邮件收取情况，并方便信息的随时查阅，并可以随时随地收发电邮。吃这个市场第一口蛋糕的163.net电子邮局与移动梦网联手提供的“随身邮”，通过手机短信申请，用户得到与自己手机号码一样的163邮局数字邮箱地址。另外，邮箱相关费用从移动用户的每月手机费当中自动提取，不必再用烦琐的网上缴费或普通汇款等其他结算方式，而且随身邮按月计费，用户可以根据自身需要自由控制邮箱使用期限。 TOM163大中华区的掌门人王雷雷说：“‘随身邮’的推出，意味着技术与经营的创新使163电子邮局再次走在了电邮服务市场的前列，也预示着功能完备的电子邮箱注定将成为人们生活中如影随形的一部分。”这种个性化、多功能的产品无疑将对国内电邮市场发挥引领作用。 移动办公族成为中坚力量 产品的多样化取决于客户不断提升的需求。“用户不仅对电子邮箱的稳定性与安全性非常关心，也重视电子邮箱的个性化设计以及功能拓展能力，他们对电子邮箱的选择也更为挑剔。”王雷雷说。 在CNNIC此次调查中表明，使用收费邮箱的用户申请收费邮箱时最为看重的功能中，对可靠性要求高达 38.2%，对速度快要求占 6.2%，对安全稳定性占 34.2%，对容量大要求达 11.6%，对特色服务达 7.8%。目前，“随身邮”得到了哪些用户的接受？ “现在我工作状态是根本没有一刻能找个位子坐下来。刚刚启用电子邮件这种全新的通讯联络工具时，感觉无比的畅快与方便。但随着电邮成为自己不可缺少的沟通工具的同时，自己的工作、生活习惯在不断的变化，于是，我逐渐开始挑剔电邮了，因为功能的单一使我的满足感越来越低。”像张智这样的移动办公族形成了随身邮用户的中坚力量，“去年TOM的163.net随身邮推出没多久，我用手机申请开通随身邮帐户，邮箱地址与我自己的手机号码一样。这种随身邮通过与手机短信的结合，我直接利用手机通晓邮箱信件，而且自己设定邮件短信接受属性，垃圾邮件和非重要邮件拒之于手机以外。”张智认为，较之以往的电邮，随身邮全面改进了电子邮箱通讯方式，并为他这样的用户创造更大的沟通空间与移动自由。 据美国IDC公司一项数据表明，电子邮件的邮箱数将从2000年的5亿500万个以年平均138%的速度增加，到2005年将达到12亿个。有专业人士指出，由此可见，提供电子邮箱的门户网站并未渡过前期的吸引用户期，而是处于如何以更多服务赢得市场的关键期。在“随身邮”市场第一个尝到了甜头的王雷雷对此深有感触：“产品的差异化是一个时间的门槛，服务的差异化才是制胜的关键。”
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