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第十二次《中国互联网络发展状况统计报告》结果显示，用户使用网站发送短信息的主要目的是节日问候、日常联系和沟通交流，而发送的主要对象是朋友和同学，以及同事或有工作关系的人，在发送的内容上，自写的短信息和网站提供的文字短信息均占据了很大的比例，音乐、普通图片和彩信也随着相关条件的逐步成熟呈现出增长趋势。这反映出我国的网站短信息服务已经深入到人们的日常生活、工作和交流之中，成为信息沟通的一种重要手段。
在选择网站短信息服务时，用户最为看重的因素是“经常使用该网站，对该网站较为熟悉”，这也反映出短信息作为一种电信服务已被广大用户习惯，不再像对待很多新鲜事物一样进行反复比较，而这种趋势也为那些最具“眼球”吸引力的门户网站发展增值服务创造了契机。而在阻碍用户使用网站短信息服务的因素中，担心收费太贵占到了59．2％，这为运营商在提供短信服务时怎样制定合理的价格提供了有益的参考数据。
张旭光
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