5.我的彩信手机支持和弦铃声下载，为什么我下载一首和弦铃声后，收到的一堆乱码？
因为MMS彩信的机制与电子邮件机制相同，用户在发出一个下载请求后，系统就会将一个文件发送到用户手机上。如果在传输过程中，手机网络或彩信网关出现不稳定现象，就可能导致用户接收到不完整的文件，演变成乱码。
这种情况较少出现，因为目前我们的彩信站和中国移动的彩信网关仍在试运行中，所以部分地区可能出现一些小问题。用户如果发现这种情况，请告诉我们，我们会将信息反馈给中国移动跟进。
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