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四款主流硬盘售后服务大比拼 2
2002年09月17日来源:小熊在线思捷

3.希捷硬盘

    广源行是上海最大的希捷硬盘代理商之一,她代理的希捷硬盘有如下的承诺。一年之内如果有质量问题,免费更换一部新的同型号硬盘。如果一年之后,三年之内硬盘发生任何质量问题,广源行负责送工厂维修,但是用户必须支付100元的送修费用。如果工厂方面无法修复硬盘广源行提供硬盘的更换服务。另外,广源行代理的希捷硬盘有自己的标签,这一点比同是希捷代理的伟仕要做的好些。

    

    广源行代理的希捷硬盘

    点评:需要支付送修费用,给用于带来了一定的经济压力。但是保修措施方面还是做的比较到位的。

    ● 4.西部数据硬盘

    西部数据方面小编找到了他们华东地区的总代理,锐捷科技。作为华东地区的总代理,锐捷的实力也不可小视。对于锐捷所出售的西部数据硬盘,均提供三年质保服务:第一年包换,后二年包修,质保起始日期从硬盘的出厂日期算起。不过锐捷的销售人员这样补充道,由于是总代理,在一般情况下他们首先考虑的是更换硬盘而不是送修,在没有现货可换的情况下才送工厂维修,如果真是这样的话他们的服务是最体贴消费者的。不过享受保修还需要满足一些最基本的要求:

    1. 硬盘型号标签、序列号标签和保修标签必须完整。
2. 硬盘面板必须未经打开、篡改、调换,并能识别。
3. 一定要在质保期内。
4. 必须是没有损伤的硬盘。

    对于没有修复的硬盘锐捷一律提供更换,无现货可以更换新一级的产品,用户需要贴补差价。

    但是锐捷仍然存在着一些问题。在小编仔细观察硬盘包装盒与盘体之后发现他们代理的硬盘几乎没有任何的防伪措施,也就是说伪造他们代理的名义是很容易的一件事,这一点不能不说是一个遗憾。

    点评:保修方面考虑周到,防伪措施很一般。

    ● 总结:

    以上四家不同品牌硬盘的代理商都已经在市场上打拼了很长时间了。笔者认为他们提供的保修服务做的都比较完善,只不过有的在送修时仍须用户支付一定数额的费用,没有为消费者考虑的更多。

    当然产品的性能是选择一款产品的重要指标,但是作为一个聪明的消费者,他是会把售后服务放在与性能同样的地位去考虑的。虽然水货凭借他价格方面的优势,在市场上占有一定的份额。但是根据小编的经验,只要您购买盒装正品硬盘,您的合法权益就一定能得到保障。

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关键字:硬盘  选购  
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