阿里云回应大规模故障：没有借口，我们将认真改进

（图片来源：网络）

6月27日下午，有众多网友在微博中反馈阿里云平台出现了访问故障。我们从阿里云官网公告中了解到，故障的开始时间为2018年6月27日16:21左右，主要原因为，阿里云官网的部分管控功能，及MQ、NAS、OSS等产品的部分功能出现访问异常。不过，目前大部分功能已经恢复正常。

6月28日早间消息，今日凌晨，阿里云官方微博针对昨日出现的大规模故障问题作出官方回应。声明称，在运维上的一个操作失误，导致一些客户访问阿里云官网控制台和使用部分产品功能出现问题。

声明复盘故障原因，称系工程师团队在上线一个自动化运维新功能中，执行了一项变更验证操作。这一功能在测试环境验证中并未发生问题，上线到自动化运维系统后，触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。

说明中阿里云表示：对于这次故障，没有借口，我们不能也不该出现这样的失误！我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，敬畏每一行代码，敬畏每一份托付。

（图片来源：微博截图）