中消协：华帝“夺冠退全款”基本完成 包含京津地区

中国网科技8月2日讯 中消协昨日晚对外公布华帝“法国队夺冠华帝退全款”活动的落实情况。中消协称，根据华帝公司报告情况，线上退卡完成率为100%，线下退款(卡)工作已接近完成。

华帝公司称，线上方面，截至2018年7月31日24时(即华帝公司对外承诺的退款完成日)，“法国队夺冠华帝退全款”活动线上销售“夺冠套餐”7802单，截至2018年7月31日24:00，线上已完成登记退卡总数为7358单，华帝审核符合退卡条件的7248单，完成退卡7248单，退卡金额2627.9万元，符合退卡条件的退卡完成率为100%。

线下方面，截至2018年7月31日24:00，线下登记总数7611单，完成退款7195单，退款金额3708万元，已退款单数占已登记单数的94.53%。合计完成退款(卡)14443单，完成退款(卡)金额6335.9万元,占线上线下购买“夺冠套餐”总数的86.43%。

中消协透露，在督促华帝公司退款期间，部分向中消协投诉消费者主动表示，已经收到退款或达成一致，要求撤销在中消协投诉。

而针对此前京津地区经销渠道出现问题情况，华帝公司对中消协表示，京津经销渠道出现问题后，京津消费者有关退款责任由华帝公司总部接管。截至7月26日，公司总部已完成北京、天津区域内所有登记在档的线下购买套餐的退款工作，共56单，退款金额合计26.6万元。截至7月29日，北京地区线上共计登记21单，已全部完成返卡。天津市华帝燃具销售有限公司未参与线上活动。

(责任编辑：单征宇)