程一笑披露创立快手初衷：普通人的生活有人在意，这件事非常重要

北京商报讯（记者 魏蔚）创业7年，作为快手的两位创始人之一，程一笑一直隐身于产品背后，极少在公开场合发表观点。12月2日，他在演讲中首次谈到了创立快手的初心、价值观与方法论，并披露了快手的最新业务数据。

程一笑表示，快手是一个连接器，连接的不是名人，也不是明星，而是普通人，是容易被忽略的大多数。

“普通人的生活有人在意，这件事非常重要。”他表示，希望每个用户都能在快手上找到自己的幸福感，或者被关注，或者被理解，或者获得成长，或找到跟他产生共鸣的人，这都是对用户非常重要的事情，也是快手的核心价值。

据悉，快手日活跃用户目前已突破1.5亿，用户使用时长超过60分钟，每天3亿次点赞。

2011年，程一笑带着几个人在民房中创立了快手的前身Gif快手。从工具起步成为一家独角兽公司，他总结的一个成功经验是，产品要设计的足够简单，每个人都能用得动。

“普惠、简单、不打扰；用户导向、数据驱动；AI贯穿全业务流程。”程一笑表示，这是快手一直坚持的三个理念。

以下为演讲要点：

1、为什么做快手，或者快手在做什么事情。

创建快手最本质的目标是希望用短视频来探索幸福。

这是一款是非常简单的产品，上面只有三个最重要的Tab，关注页面，就是你关注了一些用户的话会出现你的关注页面上；发现页面是个性化推送一些你感兴趣的东西，比如说踢球、音乐类内容，都会以个性化的方式做分发；同城页面，就是本城或附近的内容，比如说今天的同城就会看到雾霾很重。

快手的产品理念：第一个是连接，希望可以连接社会上被忽略的大多数，快手不是为明星存在的，也不是为大V存在的，而是为最普通的用户存在。

第二个原则是普惠。连接了用户来做什么，普惠最根本的逻辑，是每个人都值得被记录，不光是明星和大V的生活有需要被记录，普通人的生活也是值得被记录。

第三个关键词是幸福。我们希望用户在快手上得到幸福感。幸福感怎么理解呢？一个用户关注了一个有意思的人，或者理解了什么事情或者是道理，通过理解获得了成长，或者是得到了共鸣，这都增加了用户的幸福感。

2、典型用户来展现快手到底是什么样的社区。

第一个人，快手上有个发明家“手工耿”，是一个焊工，一个很有意思的发明家，他红之前在快手上面已经发明了很多东西，以自己的眼光重构生活中各种普通的东西，比如说重构了碗这样的东西，他在快手上面还发布了非常多他自己觉得可能应该重新被定义的东西，比如说梳子、领带、包包，以焊工的视角让它有其他的用途。

曾经很多人都不理解他，认为他不务正业。但在快手上，他天马星空的想法和手艺，赢得了超过200多万粉丝的喜爱，成为快手上的一大红人。通过快手，蜗居在村里的这个年轻人不仅获得了关注、理解和认可，也改变了自己的命运，改善了自己的生活。

今天看，这些东西可能没什么用，但是发明是人类社会前进最重要的基石，今天可能没用，但以后说不定就有用了。所以我觉得这样一个发明家是特别有意思的一个人。

第二个是来自黑龙江的俄罗斯族农民，他每天在快手上面分享生活，无论是干农活还是家里的琐事，用户对他分享的东西非常感兴趣，尤其大家可以看到他是一个俄罗斯族的人，他的长相跟东北口音有一个非常有意思的反差，用户觉得挺有意思，而且他分享东北农村的一些事，大家觉得用得挺好的。

第三个是贵州侗族的七仙女。贵州的7位侗族小姑娘，通过快手分享和记录家乡美景，把侗家的非物质文化遗产，和无数原汁原味的民俗风情传递出去。看她们的视频我真的发现中国有一些地方，一年四季每一天的天都是蓝的，有一些虽然说很边缘或者说是山里面的一些地方，真的是非常美，非常原生态，没有污染。因为这几个姑娘分享的当地美景和生活，有很多人去当地旅游，也买他们的土特产，带动了当地的旅游业和农业的发展，是一个特别好的事情。

第四个人戴伟，是一名英国化学博士，他来中国已经20多年，一直致力于中国中小学生的化学科普教育。他的试验都设计的非常有意思，跟普通的教学相比，他把激发学生的兴趣当成一个特别重要的事。他也在快手上面教大家一些化学的基础知识，让很多普通用户或者中小学生爱上了化学这门课，是非常有意义的一个事情。

第五个人夏伯渝，是一名七旬的无腿登山家。他在年轻的时候登山发生事故腿被冻伤截肢，但没有放弃登山的梦想，装了假肢还去登山，他今年以70岁左右的高龄用假肢登上了珠峰。特别多人点赞，粉丝们觉得对自己的人生观和价值观有非常大的鼓舞。

第六个人雁同飞，第一次看到视频的时候觉得非常神奇，觉得是不是人工合成出来的，一个人坐在飞机上刚好有大雁在你旁边飞？这个用户首先是一个飞行员，他拍摄用的是动力伞，而大雁是他养的，养的事情非常重要，为什么大雁会在你的动力伞旁边一起飞而不会吓跑，是他养的，跟他关系特别好，这样出来一个效果上非常神奇的视频。

总结一句话，每个人的故事造就了今天的快手，而不是自己的努力造就，我们对未来充满信心。这是我们的使命，希望用科技提升每个人独特的幸福感。

从两方面来说，第一方面是读者体验。我们希望用个性化或AI帮助每个人找到感兴趣的人或内容，你喜欢篮球就推送一些打篮球的视频给你，你喜欢下棋就推送一些下棋的给你，从读者端找到他感兴趣的东西。

另外一方面是对上传者来说，快手拥有国内最大的上传者群体，每天有千万级的视频上传。我们希望为每一个视频尽可能找到对他感兴趣的人，我们希望上传者在快手上面得到良好的反馈，我们希望对这个感兴趣的人看到这个视频。

这是我们几条最重要的产品理念和方法论。普惠、简单、不打扰。普惠是希望快手是为所有人存在的一个平台，而不是为快手上面的一些明星或者是超级网红存在，普通人都可以在快手上面获益，普通人的生活有人在意，这非常重要。

简单是非常重要的一个产品原则，为什么产品要简单？如果产品复杂之后，很少有人用得懂，如果拍摄功能很复杂，只有1%的用户才能懂，不是我们想要的。我们希望中国无论学历高或者是低，年龄大或者是小的用户都可以用得动快手，我们希望简单的产品给大家最好的产品体验。

用户导向，做用户向产品的公司都会这么做。数据分析，是用数据分析定义和了解用户想要什么东西，用数据的方式选择做什么样的产品，同时AI算法贯穿了快手所有业务的全流程。

快手现在有80亿条短视频的库存。根据长尾理论，尾部的用户或内容尽管很多有个性、有创意，但是头部视频占据了绝大部分注意力资源，尾部的海量内容容易被淹没。

快手存在的价值和挑战，就是让每个普通人的视频，大家所说的长尾视频都可以得到关注，每个在快手上传视频的用户，都可以帮他找到感兴趣的人，而不是被淹没，这就涉及到AI技术的应用，做好这些事情才能做好快手。

 

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