Loading… 滴滴开通老年人打车400热线_TOM科技
正文
Qzone
微博
微信

滴滴开通老年人打车400热线

2021-04-27 10:21 北京商报网   

北京商报讯(记者 魏蔚)4月26日,滴滴宣布,已在全国正式开通全国老年人电话叫车热线4006881700,老年人打车400热线由滴滴客服“老年人电话叫车小组”专项接线。当老年人有出行需求时,可直接拨打4006881700或点击“滴滴老年版”小程序中的“电话叫车”按键,告知客服自己的出发地和目的地,客服会立即帮助老年人用户代叫车。目前,老年人打车400热线可支持呼叫接入平台的出租车,即快的新出租,未来“电话叫车”将覆盖更多车型和服务。

叫车成功后,平台会向老年人用户发送短信,提示车辆预估到达时间、车牌号等信息。车辆到达后,会再次短信通知用户,并提供司机的联系方式(虚拟号码)。如有需要,老年人可直接与司机电话沟通,行程结束后,可使用现金支付或扫码支付。

此前,滴滴已于1月22日在全国上线“滴滴老年版”微信小程序。用户在小程序内可设置超市、学校、子女住址、医院等10个常用地址,老年人只需选择常用地址,即可实现“一键叫车”,目前小程序“一键叫车”可支持呼叫滴滴快车。

【以上内容转自“北京商报网”,不代表本网站观点。 如需转载请取得北京商报网站许可,如有侵权请联系删除。】

 

责任编辑: 3976DBC

责任编辑: 3976DBC