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运营商如何实现云网运营电商化体验?华为这份白皮书给出实操指南

2021-04-21 16:37 TOM   

“上云用数赋智”——毫无疑问,上云是数字化转型的关键路径。在各国数字经济政策牵引以及持续疫情的作用下,IDC预测今年将有80%企业加速上云节奏。与此同时,企业上云的方式也有了新变化,公有云、私有云和混合云的多云接入方式成为企业上云的主流选择,以全面满足互联网类业务、办公类业务,以及关键信息系统、核心生产系统的全面上云需求。

在这样的大背景下,智能云网、云网融合、云网一体等理念在今年的热度进一步攀升,以运营商为主的整个ICT业界都在探讨如何用网络的能力支撑云计算发展、用云计算的理念优化网络资源,实现网随云动,源源不断地将云的算力和智能输送到千行百业的业务场景,激发数据要素的潜能及数字经济的活力。

在近日举行的第18届全球分析师大会上,华为结合自身与部分运营商的云网建设实践,面向全球各地的400多名行业分析师及媒体记者重磅发布了《华为智能云网IT架构与集成白皮书》(以下简称《白皮书》),首次通过定义智能云网IT架构与集成生态,将智能云网的理念落实到实操层面,加快助力运营商从ICT服务向DICT服务转型,引发热烈反响。

运营商如何实现云网运营电商化体验?华为这份白皮书给出实操指南

《华为智能云网IT架构与集成白皮书》

云时代IP网络出现新变化

运营商机遇与挑战并存

《白皮书》指出,云时代运营商IP 网络正面临新变化,主要体现在云对网的要求在连接速度和连接质量两个维度:一方面多云互通要求上云连接能达到云内连接一样的敏捷体验,需要从云快网慢到云网一体化调配;另一方面关键业务和核心生产系统上云要求云网具备端到端SLA保障,给用户提供一致性体验。

这样的变化对运营商来说既是机遇也是挑战。机遇在于,运营商可以发展云网融合的新业务,充分发挥独有的网络资源优势,提供差异化服务和体验,抢占千行百业数字化转型过程中的流量及价值高地,实现从ICT服务向DICT服务的转型。

挑战在于来自内外两方面。对内而言,由于背负历史包袱,运营商的云网运营升级挑战大。《白皮书》从三个层面剖析了这些挑战。首先在网络层面,运营商的网络规模更大,组网更复杂,给租户提供有质量保障的虚拟网络,无疑面临更多技术挑战;其次是运营系统方面,运营商传统运营习惯是以网络为中心,很多流程依赖工单驱动,人工处理,要打通流程上的断点,全面实现机-机接口自动化,也有相当难度;最后是云网运营的生态问题,目前B域、O域、控制器域存在众多厂商,相互集成缺乏标准和规范,众多系统之间的接口存在定制开发,系统集成难,新业务上线慢。

外部而论,经过多年的发展和迭代,OTT云服务商已逐步从数据中心走向云广域网络,为租户提供云间高速互联,SD-WAN分支上云,专线上云等多种产品。《白皮书》强调,OTT云商非常重视用户的产品体验,能够将网络的能力服务化,让云广域网络也具备实时、按需、自助服务等云服务特征。相比之下,运营商当前的专线产品在在线订购、所见所得、即开即通等电商化体验方面还相对落后。

构建三层智能云网IT

架构全面提升云网运营水平

直面挑战,《白皮书》提出运营商全面提升云网运营水平需要从三个方面着手:首先是提升网对云的响应速度,做到云网服务一体化调配;其次要发挥运营商网络广覆盖优势,提供有SLA保障的上云联接,做到云网服务一致性体验;最后还要面向企业用户实现云网产品一站式订购,提供电商化服务体验。

如何做到呢?《白皮书》主张运营商借鉴数据中心网络打造的成功经验,并充分吸收OTT云网络架构演进及云网一体化服务的先进经验,构建三层智能云网IT 架构,即从网络基础设施层、网络管理控制层、网络运营层三个层面进行技术变革,使能网络服务化,实现云网运营电商化体验。

第一层是基础设施层,协议简化是基础。传统网络协议众多,技术复杂,配置繁多,难以维护和实现自动化。智能云网采用新一代极简协议,将繁杂的多种协议技术归并到EVPN与SRv6;其中SRv6是新一代SDN网络使能协议,可以通过智能管控单元实现集中路径计算,实现跨域一跳直达,免除VPN拼接。

第二层是智能管控层,网络服务化是关键。传统网管采用网络级接口与OSS对接,K级参数,集成复杂。同时,需要上层OSS系统需要对接多套网管,跨域管理,导致OSS开发难度大。智能云网引入智能管控单元提供网络服务化技术,对上提供租户级的服务化接口,屏蔽掉网络技术细节,仅通过不到100个参数就实现租户网络的开通、调整全功能,极大简化上层系统集成难度。

第三层是网络运营层,运营电商化是结果。传统运营模式通过工单驱动,人工处理,业务开通周期长达数月。智能云网IT架构融合传统OSS、BSS 系统功能,并新增多云汇聚功能。通过服务化接口,调用智能管控层提供的网络服务能力。面向租户提供云网产品的一体化供应,电商式购买体验,将业务开通周期缩短到天级。

在这三层智能云网IT架构下,使能网络服务化的智能管控单元尤其重要,堪称智能云网的核心使能引擎。比如,华为iMaster NCE智能管控单元就能够提供拓扑、连接和分析三大关键网络服务,支撑新一代云网运营系统应对各种智能云网应用场景,给最终用户提供售前的云网产品智能推荐,售中的云网业务一站式开通,售后的租户自助服务等功能及体验。

iMaster NCE这样的智能管控单元之所以能够使能网络服务化进而实现运营电商化,根本原因在于它们是一种ADN(Autonomous Driving Network,自动驾驶网络)理念下的智能化、自动化解决方案,专为应对复杂网络环境而生。在横跨网元、网络、云端的全栈AI能力加持下,ADN可以基于应用意图自动推荐网络联接、自动修复网络故障、自动优化网络性能,并且越运转越智能,最终使得网络向云一样在线订购、所见所得、即开即通,实现云网运营电商化体验。

产业协同推进云网运营系统高效集成

实现产业共赢

智能云网IT架构明确后,《白皮书》强调,智能管控层与传统OSS/BSS 域或者新一代云网运营系统的高效集成,也是运营电商化中关键的一环,且目前面临较大的挑战。从以往项目总结看,运营商完成一个端到端的集成项目需要6-9个月时间;网络能力无法充分释放出来,无法及时转换成运营商可对外销售的服务能力,大大增加了TTM时间,使运营商在与OTT竞争中处于劣势。

如何破解呢?《白皮书》主张产业协同推进IT架构与集成生态建设,实现高效集成,促成产业共赢。为了解决OSS/BSS集成面临的问题,华为致力于打造集成实验室,提供统一管理门户,为用户提供OSS/BSS集成对接一站式体验和操作平台,通过搭建生态桥梁把OSS/BSS供应商、运营商、科研机构都协同起来,联合构建一个可体验的集成环境,让OSS/BSS价值链上的参与者都能享受相应的价值。

毋庸讳言,在“上云用数赋智”的数字化、智能化浪潮之下,云网已然成为数字经济的基础底座——就像电网是工业经济的基础底座一样。对于运营商来说,打造一张面向云时代的智能云网,实现网随云动,云网一体,其意义不仅在于全面打开DICT领域的机会,更在于夯实了千行百业数字化转型、智能化升级的基石!

 

责任编辑: WY-BD

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