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丰巢上线洗护业务线,已开始在深圳进行试点

科技 三易生活网 2022-04-07 11:39

近日有消息显示,丰巢已在深圳开始试点洗护业务,预计未来将逐步拓展至全国市场。据丰巢方面透露,将基于自身在社区服务的优势进军洗护服务市场,其干洗服务的slogan是“不用等待,随时送洗”,并为所有用户打造“家楼下的品质洗护中心”。

丰巢方面指出,传统干洗服务的营业时间与用户上班时间冲突,上门送洗时间常出现两者不匹配,为了解决这一行业痛点,丰巢通过“智能柜+品质干洗”的互联网洗护模式,以全国超200城市的30余万台智能柜机为锚点,辐射超过18万的社区及4亿用户。

据了解,丰巢将使用OMO洗护模式实现线上线下的互联互通。用户在公众号菜单栏的“寄快递/存物”入口进入下单,即可按自身需求选择投递入柜/上门取件,后续会有专职人员进行揽收确认。而衣鞋清洗完成后,则将会配送至用户楼下的快递柜,用户在自己方便的时间通过取件码进行取件即可,全程无需预约等待,并可实现24小时随洗随送。目前,其衣物任洗3件的优惠价格为89元,正常价则是139元。

此外,用户还可通过系统后台实现全流程的可视化,并且丰巢方面承诺,将制定严格的洗护标准、确保带给用户智慧高效的洗护体验。据该公司透露,计划将其业务线从物流行业拓展到电商、政务、广告传媒、生活服务等其他领域,同时持续发力社区服务领域。据官方预计,丰巢洗衣业务将在今年上半年实现衣物洗护服务覆盖超60城,下半年实现全国主要城市覆盖,并新增1至2项社区服务,以打造完备的社区服务矩阵。

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责任编辑: 4162SKX

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