发挥行业优势，联想thinkplus推动专精特新企业发展

早前，在工信部印发的《工业互联网专项工作组2022年工作计划》中提到，鼓励大型企业打造符合中小企业特点的数字化平台，可见目前通过数字化转型来推动中小企业实现高质量增长，已经成为主流，作为中小企业中的先进代表，专精特新企业更是承担起了转型先锋队的带头作用，在数字化转型中为其他中小企业作出了示范样本。为了满足包括一众专精特新企业等中小企业的数字化转型需求，联想thinkplus会议平板就发布了“三包plus”专属服务品牌，为广大中小企业发展助力。

“三包plus”，更快响应专精特新企业需求

企业有设备安装、维修等需求，如果得不到快速的响应，很有可能阻碍企业业务的发展，令企业蒙受损失，所以目前大部分企业对设备供应商的响应速度都有较高的要求。如何可以更快的为用户提供服务，也成了很多IT设备供应商们一直深思的问题。基于联想thinkplus会议平板自有的3000多个服务网点和10000人以上的工程师团队，加上可以快速分配、处理订单的智能Call Center，联想thinkplus会议平板目前可以为北京、上海、广州、深圳、成都、西安、南京、杭州、济南、武汉这10个城市提供最快24小时的上门服务，服务时效性非常高。

“三包plus”，降低专精特新企业设备应用门槛

会议平板作为一种泛交互设备，比起一般的IT设备会拥有更高的专业性和智能性，并不是所有企业都能轻松掌握安装、调试、应用、运维技巧，花长时间才能学会使用，往往会大大降低用户的使用体验。为此，联想thinkplus会议平板推出了官方认证工程师一对一上门讲解的服务，让用户能够轻松学会使用会议平板。为了保障“教学质量”，联想thinkplus会议平板还开展了为期五轮的“培训训练营”，并对每位工程师进行专项培训、测试，通过者授发相关证件，保证每位工程师都能按质按量完成培训讲解目标。

“三包plus”，为专精特新企业免除后顾之忧

产品的售后服务如今已经成为各IT设备供应商的重点比拼要素，尤其对于会议平板这种使用频率高、安装相对固定的大件来说，完善的售后服务更显重要。在“三包plus”服务中，联想thinkplus会议平板为用户们提供一年质保、7天无理由退换货、质量问题30天换新、免费送/装/培训、400专属服务热线等标准服务，以及延保、巡检、备机、DaaS金融租赁、碎屏险和意外保等增值服务，全面覆盖用户各类型的售后所需，非常周到。

当前，很多专精特新企业正在打造系统化的IT架构，对硬件设备和对应的服务需求都比较高，这次联想thinkplus会议平板发布的“三包plus”专属服务品牌，可以为专精特新企业带来更省心和高效的定制化解决方案，推动企业在数字化转型中实现高质量发展。