Horizon Worlds未达预期，据称月活尚不足20万

继此前有消息称，Meta元宇宙副总裁Vishal Shah承认元宇宙应用Horizon Worlds存在诸多质量和性能方面的问题，甚至开发团队的成员都不怎么使用后。日前有消息源透露，据一份内部文件显示，虽然Meta方面认为Horizon Worlds将无法达到预计，目前其月活尚不足20万，但Meta方面最初的目标是在今年年底前达到50万，并且不久前该公司将这一数字调整至28万。

同时这份文件中还显示，Horizon Worlds的用户留存率不容乐观，许多用户仅登录过Horizon Worlds一次后便不会再进行尝试，甚至该平台的用户数自今年春季以来一直处于稳步下降的状态。此前在今年2月，Meta CPO Chris Cox曾在一次虚拟会议中宣布，Horizon Worlds的月活已达30万。

此外，据称访问率低也是Horizon Worlds目前所存在的问题之一。此前Meta方面曾透露，截至今年2月，Horizon Worlds已经建立约1万个独立世界。但在上述文件中显示，该平台目前仅有9%的内容拥有50以上的访问人次，其他大多数内容则从未被人访问过。对此Meta方面在这份文件中表示，“一个空荡荡的世界是一个悲伤的世界”。

公开资料显示，Horizon Worlds上线于2021年12月，用户可通过Quest 2等头显设备在该平台以数字化身的方式进行社交、购物和工作。当时Meta方面曾表示，目标是将10亿用户带入元宇宙世界。同时该公司创始人兼CEO扎克伯格也曾指出，向更具沉浸感的在线体验的过渡需要数年时间。截至目前，Horizon Worlds已经在美国、加拿大、英国、法国、西班牙等市场上线。

此前在本月初曾有相关报道称，据被曝光的内部备忘录显示，Vishal Shah在9月已宣布在今年剩余的时间里Horizon Worlds将处于“锁定”状态，“以确保我们在向更多用户开放Horizon Worlds之前，解决质量差距和性能方面的问题”。据悉，进入“锁定”状态，意味着Horizon Worlds将暂停推出新功能。

Vishal Shah指出，“目前来自我们的创作者、用户、游戏测试者和我们团队中许多人的反馈是，该应用的稳定性和错误太多，这使我们的用户很难体验到Horizon Worlds的魅力。简单地说，要使一种体验变得令人愉快和留恋，它首先必须是可用的和精心制作的”。

对此，Meta发言人Ashley Zandy回应称，“我们相信元宇宙是计算的未来，它应该围绕人而建。（我们）一直在进行质量改进，并根据我们创造者社区的反馈采取行动。这是一个多年的旅程，我们将继续使我们打造的东西更好”。

此外Vishal Shah还认为，开发团队成员的使用体验太少是Horizon Worlds目前面临的另一个问题。Vishal Shah表示，“一个简单的事实是，如果我们不使用，又怎么能期望用户使用呢”，以及“这个团队中的每个人都应该把爱上Horizon Worlds作为自己的使命。不使用它，你就无法做到这一点”。为此Vishal Shah制定了相关计划，以便管理者确保各自团队中的成员每周至少使用一次Horizon Worlds。

在不久前举行的2022 Connect大会上，扎克伯格还首次展示了在Horizon Worlds中的全身虚拟形象，人物相比以前增加了双腿。并且扎克伯格还表示，“腿真的不太好做，我们将首先把腿带到Horizon Worlds，随着技术栈的不断改进，我们将不断把它们带到更多的体验中”。

自2021年年底将公司更名为Meta，并宣布“All In Metaverse”后，扎克伯格曾多次强调其对元宇宙的重视，并且据公开数据显示，2021年至今该公司在元宇宙相关业务上的投资已超过150亿美元。但截至目前，该公司尚未透露这些资金的具体用途。

据Meta方面此前披露的相关数据显示，2021年全年以及2202年第一、第二季度，其Reality Labs部门（元宇宙部门现实实验室）的亏损分别为102亿美元、29.6亿美元、28.02亿美元。

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