SHOPLINE助力跨境电商卖家玩转邮件营销，实现高客流高转化

随着流量红利的逐渐消失，跨境电商卖家投放广告的回报成本越来越高，各大跨境电商卖家都在探索适合自己的流量玩法。而EDM（电子营销邮件）凭借相对低廉的流量成本以及高转化率，成为跨境电商重要的营销渠道。欢聚集团旗下SHOPLINE SmartPush 插件助力卖家邮件营销，帮助卖家节省流量成本，实现高客流高转化。

 

稳定的订阅率为邮件营销提供基本保证

弹窗、网站Footer、结账页勾选是推动顾客订阅的关键位置，同时明确告知顾客订阅Newsletter会获得什么好处，在哪里获取。这样完善的路径和指引往往能更好地帮助那些习惯订阅或有强烈下单意愿的顾客。

SHOPLINE「弹窗推广」插件可帮助配置个性化弹窗。

图 | SHOPLINE弹窗推广插件

当电商购物节、品牌周年庆到来时也可以适当加大订阅折扣力度，以“限时活动”的形式吸引顾客订阅。

 

了解邮件类型，并布局自动化邮件触达

电子营销邮件分为两类：群发营销邮件（Campaign Email）和自动营销邮件（Automation Email）

群发营销邮件（Campaign Email）与店铺营销活动相似，由营销人员主动策划、设置并进行发送。

图 |SHOPLINE SmartPush插件中提供了50+个营销邮件模板

 

自动营销邮件（Automation Email）利用触发器根据不同的条件设置自动发送的营销邮件。不仅可以保证与你的用户有基础的“关系维护”，也能创造可观的潜在销售。

图 |SHOPLINE SmartPush帮你建立自动化营销邮件体系

一键启用SHOPLINE后台的SmartPush，用最短的时间建立起一套完整的自动化营销邮件体系。

 

邮件设计是决胜的关键

整封邮件从规划到内容再到发送的全套流程都属于邮件设计。

1.定制明确的发送计划

根据你的产品或服务特点，找到合理的发送频率，并保持稳定的推送。一周发送2-3次营销邮件是比较理想的频率。电商大促时可以根据你的活动进行灵活加推。

2. 吸睛的邮件主题

邮件主题承担吸引注意并引导点击的作用，应简明扼要、避免使用垃圾邮件字眼、重点信息放开头、设计创意化内容，例如表达紧迫感等。

3、丰富的邮件内容

邮件内容直接影响着你每封邮件的点击率，通常邮件中展示商品的效益要好于仅展示图片或文字，最好将文字与图片的比例保持为4:1。此外，Banner设置、附加模块、退订功能和视觉设计都属于邮件内容。

每个邮件Banner都应有一个明确的Botton，配置一个可点击的Link，指引用户的下一步动作。如果你的活动内容比较简单，可以通过增加品牌logo、会员政策、shop by category等附加模块增加潜在点击。另外，请不要删除邮件中退订功能，一旦你的消费者对邮件不再感兴趣却找不到退订按钮，他们很可能会向邮件商举报滥发或投诉，这对你的伤害远比退订要严重。如果你缺乏邮件视觉设计灵感，可以参考邮件设计网站或者使用SHOPLINE后台SmartPush的专业设计模版。

4、黄金发送时间

德勤的统计数据显示，每两个消费者中就有一个在半夜检查手机，近三分之一（30%）的人会在睡觉前查看邮件。与此同时，同样有40%的消费者会在醒来后立即查看手机。

另外还可以根据用户购物高峰时段来发送邮件，或是通过不断的邮件发送测试时机，确定一个更符合用户查看邮件习惯的时段。

EDM有哪些关键数据指标？

邮件关键数据指标包括：送达率、打开率、打开点击率、邮件热图、退订率、回报滥发率等。送达率在97%以上的邮箱名单是有效的；打开率与名单质量、进箱情况、打开文案三者相关； 点击率直接反映邮件内容质量，如果邮件打开率很高，点击率却很低，需要重点检查邮件链接或图片设计。

打开点击率标志着邮件质量、标题与内容的匹配程度。邮件热图同样可以衡量邮件质量，并且可以反映顾客真正感兴趣的内容，总结邮件的重点优化项。

退订率和回报滥发率是两个典型的负向指标，回报滥发率是指投诉你的邮件的收件人，通常情况下退订率保持在0.1%-0.2%是可接受的。

以上这些内容都已经沉淀到SHOPLINE 强大且易用的EDM & SMS营销工具SmartPush中。

 

SmartPush 3大优势：

1. 成本低，转化高

每月赠送1000封永久免费邮件额度。

订购套餐发送1W封邮件，SmartPush只需0.0018美金/一封。

附加价值：现阶段免费提供「无效邮箱校验服务」

2. 通道安全稳定

97%行业平均水平以上的邮件送达率，100%覆盖ISPs邮件服务商，100M/h的下发速度。

打破邮件通道壁垒，全程帮助商家预热独立域名，更品牌、更自主。

3. 1对1专家服务

SmartPush解决方案专家全程跟进渠道成功，专业的营销洞察、适应生意模型的营销计划，及时的数据成效跟进。

SmartPush 5大促转化利器：

1. 拒绝千篇一律，高度灵活的智能编辑器，轻松定制个性化邮件内容

2. 50+营销邮件模版，涵盖全年全球营销热点

3. 全智能、更精准的自动化触发流程，覆盖客户购物链路生命周期

4.有效管理人群，精细化利用流量

5.多维度数据看板，实时反馈各环节转化效果

SmartPush拥有绝佳的性价比与专业的客户成功服务，致力于为出海商户提供更便捷、易操作、高ROI的EDM与SMS营销渠道。

欢聚集团旗下SHOPLINE作为全球电商智慧建站平台，为跨境电商卖家提供一站式跨境电商全链路服务，不断优化产品功能与服务，致力于帮助跨境电商卖家降本增效，获得更多利润。在未来，SHOPLINE将继续努力，不断创新，助力更多企业实现品牌出海。

 

1001