日前有消息显示,微信近期新增了一个名为“门店快送”的新栏目,入口位于“发现页-小程序”,以及首页下拉小程序列表中,其中提供了餐饮、生鲜等品类商品的配送服务。因此外界推测,微信方面或将入局外卖市场。
对此微信方面回应称,“门店快送”目前正在广深地区进行内测,旨在帮助用户发现附近提供快送服务的优质小程序,具体服务和配送履约均由商家小程序来承接完成。至于该服务是否会在全国推广,以及是否有时间表,截至目前官方尚未明确。有相关人士指出,“微信不是要下场做外卖,只是内测一种接口能力,让已经具备了外送服务能力的商家接进来,并非自己做”。
据了解,目前“门店快送”配送服务分为两种,其中一部分是自身拥有履约能力的商家进行自主配送,其余则均由商家小程序接入的第三方运力进行履约配送,并且测试期间暂无佣金。目前,“门店快送”首批开放类目包括美食、茶饮、生鲜和百货等。在使用体验上,下单过程则与直接在微信内搜索品牌小程序下单外卖类似。
值得一提的是,据腾讯客服相关Q&A页面公布的信息显示,入驻“门店快送”的商家均有线下门店或者仓储点,并经由审核地理位置等信息。据了解,此前在2023微信公开课上微信方面曾披露,餐饮商家通过微信小程序开展自营外卖的趋势愈发明显,在全国连锁Top100的餐饮商户中,已有近六成开通了小程序外卖。
但需要注意的是,此前在本月初还曾有消息称,抖音方面或将于2023年3月1日在全国上线外卖服务,目前已经在北京、上海、成都三地进行内测。对此,抖音生活服务相关负责人回应称,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻,后续将视试点情况考虑逐步拓展试点城市,但目前尚无具体的时间表。
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