新网银行“无接触”全线上数字金融服务，帮助新市民排忧解难

前不久， 2023中国银行业保险业服务创新峰会圆满落幕。本次峰会发布了“2022中国银行业保险业服务创新案例”入选名单。新网银行作为新一代数字原生银行，凭借在金融服务新市民方面的创新组合拳，荣获“服务新市民创新案例”，新网银行的金融创新能力再一次获得了行业认可。

据悉，《中国银行保险报》于2023年初分别面向银行和保险机构征集服务创新案例，涵盖金融机构服务新市民、消费者权益保护、网点服务创新、线上服务创新、适老化服务、保险理赔等类别。本次案例征集活动历时两个月，共收到来自150多家银行和保险机构报送的近400个案例，经过专家评审，优中选优，最终评出入选名单。

2022年3月，中国银保监会、中国人民银行联合发布了《关于加强新市民金融服务工作的通知》，部署提高新市民金融服务可得性和便利性。同时提到，要加强对吸纳新市民较多区域和行业的金融服务支持。

新网银行自成立以来一直坚持践行普惠金融理念，重点关注新市民群体，他们是城市建设的重要力量，但因收入不稳定、工作流动性大等因素，成为了金融服务的薄弱环节，亟需数字金融服务的帮扶。

因此，在人行成都分行及成都营管部、四川银保监局的指导和统一部署下，新网银行依托多年打造的金融科技能力，充分发挥数字原生银行全线上、无接触的作业优势，打破时空限制，加大信贷投放力度，全力保障医疗、物流供应链畅通运行，同时为新市民、个体工商户、小微企业主等群体推出普惠金融纾困方案，帮助其缓解压力。

通过“好人贷”“好商贷”“好企e贷”等“无接触”的全线上金融服务，新网银行有效解决了小微客群、新市民群体的信贷服务的可得性问题，积极帮助“有接触”“有困难”的小微企业和新市民纾困解难。

数据显示，截至2022年12月初，新网银行对新市民的放款客户数超过300万人，同比上升43％；放款金额近900亿元，放款笔数3882.02万笔，同比上升107％；笔均提款金额2309元，同比下降28％，这些数据也表明新市民将这些钱用于日常消费，金融纾困落到了实处。

在未来，新网银行仍将不断坚持技术创新，提高新市民群体的金融可获得性，为新市民群体纾困解难。