马赫洗地机斩获iF奖背后修炼内功专注用户

科技 TOM 2023-05-17 13:59

马赫创新作为2021年成立的高端智能清洁品牌，将富有科技魅力的创新产品带给全球消费者，在去年8月推出了马赫首款产品——V1 Ultra无线蒸汽洗地机。不久前，世界三大工业设计权威奖项之一的德国iF奖公布2023年获奖作品名单。其中，由马赫创新设计的马赫V1Ultra无线蒸汽洗地机斩获设计大奖。

据官方统计，全球有56个国家和地区的近11000件作品参赛，评审团由来自20多个国家的132位知名设计专家组成，最终遴选出少数获奖作品。马赫V1 Ultra无线蒸汽洗地机在严苛的评选背景下依旧能脱颖而出，更是充分印证了产品的设计美学力和创新力。

美学洞察源于细节，服务于用户

在2023德国iF官方获奖介绍中，组委会表明，“即使采用了行业领先技术，马赫V1 Ultra证明了高性能洗地机也能为每个家庭带来美感！”笔者采访了马赫官方的想法，“我们希望设计出与清洁市场中完全不同的产品。用户第一眼能看到完全不同的形状，以及在体验中感受到与常规清洁家电完全不同的细节。”屡获殊荣的马赫首席ID设计师Jaewan表示。马赫团队在研发洗地机产品之初，便清晰地确定了产品的设计理念。

马赫洗地机一体化设计

马赫产品负责人Hades表示，对于马赫而言，产品设计逻辑最终是服务于用户的。从用户需求的角度出发去寻找设计灵感，哪些是用户期待的？哪些是用户可能期待但还没想象到的？马赫再去找合适的技术去实现，这些都是所谓的正向设计——先有需求，再有解决方案，而不是去追随和模仿现有的技术。

举个例子，用户在拿到产品时，一体化设计无需过多组装就能直接使用，带来了极大便利。一体化设计使得马赫V1 Ultra的机身显得连贯且流畅，能自然地与用户家庭环境相容，有种不张扬的和谐美；并且，极具代表性的胶囊轮廓设计是马赫的标志性设计语言，让用户一眼就识别出马赫品牌。

又比如，马赫洗地机在设计上做到了直觉式人机交互体验。简而言之就是产品按键设计会根据用户下意识动作习惯，进行按钮的实际设计与呈现；用户甚至不需要看产品说明书，一拿到产品就知道怎么用。

符合使用直觉与人体工学的操作界面设计

马赫的美学设计更体现在对细节美的打磨上。拿马赫洗地机的清水箱举例，为了使产品能获得极简的线条和完全透视的效果，更加融入家居环境。马赫研发设计团队经过无数次反复推演材料的折射率，最终才设计出了随着清水的注入将清水箱结构和框架隐藏的效果。Jaewan还表示，好的产品设计都需要经过反复推敲和漫长打磨。为给用户提供最佳的设计体验，马赫V1 Ultra经历了数不清的原型和实体模型，在各个方面进行优化。

随着清水的注入，清水箱结构和框架隐藏

同质化竞争之下，马赫做对哪些不一样的创新？

“内卷”是洗地机行业过去一年最大的标签。据奥维云网数据显示，截至2022年9月底共有219款洗地机面市，163家品牌入局。而2021年1月份入局玩家不过15个而已。

大量玩家的涌入，使得行业迎来爆发增长阶段。想要在这个阶段崭露头角，最快的路径就是技术革新。“国内市场火热，大家都在抢市场红利。”Hades回忆起过去两年行业的变化说道。在他看来，业内有一部分玩家属于“速生速死”的发展态势；大量白牌厂商涌入，用同样的解决方案制造同质化产品，但最终没有技术基石的企业会被时代带走。

马赫V1 Ultra首创高温无线蒸汽

马赫团队创始人Matt坦言：“产品创新是以解决根本问题为导向的。持续创新研发、工程与设计一体化是马赫始终坚持的要素，并将其融入产品细节中”。虽然马赫并非最早入局智能清洁市场的企业，但在行业中做到了诸多的创举。

为解决用户深度清洁需求和颠覆行业原有的有线蒸汽技术，马赫拿出了对技术和研发有极高要求的解决方案：迷宫式锅炉设计产生高温&高纯度蒸汽、600w高功率、车规级大电芯实现长续航，让产品能够摆脱电线的限制。关于解决用户除菌的焦虑，马赫用到了航天器机身上的钛合金，并镀上铂，做出业界电解率最高、最安全，达到99.99%除菌率的活氧水发生器。

关于细节创新上，Matt还提及：“以往每次看见洗地机用户在清洁前，还在用瓶盖手动配比清洁液时，就想起要面对一堆烧杯、试管笨手笨脚地做化学实验；然后，马赫做出了一个永远能做到精确混合清洁液配比的特斯拉阀放到洗地机中，从此用户只要轻拨一下开关就行”。甚至，洗地机电池产生的热量，马赫通过可

换风道，设计出了Jetblade™地面速干系统，快速风干地面，防止滑倒。