2023MWC上海丨紧抓机遇窗口期，思特奇为广电业务发展增添数智动力

6月28日至30日，思特奇携自主创新原生技术及案例，以“智启万物 数转赋能”为主题亮相2023 MWC 上海展。其中，围绕中国广电业务发展，思特奇以“赋能全业务数字创新”为主题，展示了营销运营一体化支撑平台、渠管家和广小宝等产品和方案，从营销赋能、渠道拓展、一线提效等方面切入，赋能广电营销、渠道、售后端到端数字化转型。

作为获得5G牌照的第四大运营商，目前中国广电的5G用户已达860万，5G从规模建设期进入实质运营期的新发展阶段。

与此同时，数字经济的发展带来新的发展机遇，借助5G契机，中国广电表示2023年要聚焦“数字赋能”，锚定融合发展，面向“未来电视”，实施“圆心战略”和“灯塔计划”，坚持同质化是基础、差异化是未来，继续深化全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展。

同时也要着力夯基础、拓服务、保用户、强管理、增效益，实现传统业务稳中向好，新兴5G业务和固移融合业务快速增长，走出一条有广电特色的融合发展道路，并不断巩固广电网络阵地。

思特奇自2010年进入广电业务支撑领域以来，其产品和服务始终紧跟广电业务发展及转型。此次展会就针对广电业务发展带来了营销赋能、渠道拓展和一线提效三个方向的产品。

对于广电行业来说，5G时代的到来既是机遇也是挑战，如何在竞争激烈的移网市场上占有一席之地，通过何种运营手段进行破局是一大难题。在营销赋能方面，思特奇带来了“营销运营一体化支撑平台”。产品专门为广电5G+融合业务开展所打造，能够为客户提供端到端的运营流程、数据、执行层面的支撑，以此提升业务增长，实现业务转型成功。

渠道业务的发展是广电移动业务发展的核心基石。作为营销的窗口，运营商拥有多样化和复杂化的渠道形式。在渠道管理方面，思特奇打造触点轻量化、管理合规化、结算透明化的渠道一体化运营管理平台——渠管家。产品具有信息管理资源管理、佣金管理、考核管理、风险预警、代理商业务受理等核心功能，支持码化营销模式、灵活的规则配置、多样化的功能授权，个性化的结算能力，结果可查可追溯，有利于渠道管理者对渠道的建设、培训、管理、支持和分析、结算、营销。

针对一线提效的产品“广小宝”，是面向一线人员、及渠道经理的轻触点全业务移动端的营销支撑工具，能够支撑多个业务角色、多种业务场景及多类业务，支撑走动营销、上门服务与现场快速受理，构建行销新模式。

广小宝“问查算比”功能，能够帮助一线员工快速获取客户信息，“商机储备”功能快速定位客户画像，帮助一线人员根据客户画像挖掘潜在商机精准推荐套餐，提升营销效能。此外，广小宝还能拓宽代理商渠道营销场景，助力码化营销类场景的应用，包括校园/装维上门服务，现场办理社区商户面对面接触等。高频触客借助存量用户，实现社交渠道的传播裂变，提升渠道拓展效率及单点产能。

数字技术正在为全球的发展和进步持续输入动力源泉，思特奇将坚持创新驱动，在科研创新和场景应用上不断探索，通过打造多、快、好、省的5G融合和数字化方案，助力广电行业在特色融合发展道路上不断提速。