京东618：做用户的“AI产品普及者”，打造智能生活新体验

过去一年，AI已经无声无息地闯入了我们的生活，涵盖了方方面面。技术飞速发展的同时，AI是如何通过一款款产品，变成具体可见的生产力？这个答案，从普通人对AI产品的应用，以及在以京东为代表的销售阵地反映的趋势中，清晰可见。

职场提效的“秘密武器”

“我现在就是办公室里的‘种草机’，好多同事来找我要“办公神器”的链接。”

韩静口中的“办公神器”，指的是一款最近从京东购买的科大讯飞AI鼠标，这款鼠标内置了AI模型，搭配电脑端的相应软件后，无论是营销文案、周报润色还是PPT生成，这款AI鼠标都能提供支持，热衷于尝试3C数码新品的韩静在这款鼠标上市后第一时间果断入手。

以前开会时，韩静要用录音笔进行录音，等会议结束要把录音笔与电脑连接导出录音，再通过软件进行语音转文字，一番折腾后，她还要重新看一遍文档提取关键信息整理成会议纪要。但这款AI鼠标甚至可以直接当录音笔来使用，配合电脑端软件，直接可以生成文本，并能根据需求指令进行迅速生成内容，整个过程简洁又高效。现在会议结束不到几分钟，韩静就可以把会议纪要同步给相关人员，而不再像从前一样需要花费大半天时间。

效率革命背后，韩静不是个例。落在实地的AI助力，能真正帮助消费者提高生产力，也受到了消费者的欢迎。据IDC最新数据，今年中国市场AI硬件蓬勃发展，AI手机出货量占整体手机出货量的比重将达到13.2%，到2028年这一数字将达到 54.1%，且随着价格的下探和使用场景的增加，消费者对于AI手机的接受程度将越来越高；而在AIPC方面，今年一季度中国AIPC出货量占到整体PC市场的10%，预计到2027年笔记本出货量中AI笔记本的占比将超过80%。可见，AI硬件市场活力显现，消费助推之下呈现巨大增长潜力。

让“真AI”加速普及

万事皆可问AI，这背后体现的是消费者对生成式AI产品期望的转变，AI产品的功能越完善，越能给消费者带来更高的效率和更好的体验。但面对市面上琳琅满目的以AI为卖点的各色产品，消费者其实有些眼花缭乱。

面对市场上纷繁复杂的AI硬件，消费者该如何选择心仪的产品？今年3月，京东就曾联动3C数码品牌精准把握AI发展风口，在AI领域发力，加速落地“AI加速焕新计划”，加速推动AI硬件在个人及家庭场景中的普及应用,为广大用户提供更加智能、高效、便捷的数字生活体验。

通过“AI加速焕新计划”的经验积累和对消费者需求的精准洞察，针对AI概念繁杂难以分辨，产品鱼龙混杂的问题，今年618期间，京东正式发布了包括AI电脑、AI手机、AI耳机、AI相机、AI学习机、AI键鼠、AI手表、AI路由器、AI眼镜、AI门锁、AI摄像头和AI音箱在内的12大AI品类，这12大品类的AI产品通过技术与应用叠加，让AI走入现实并切实解决了用户痛点，提升了生活和工作的效率。而京东持续推进趋势品类普及的举措，也让消费者有一个清晰的AI硬件品类的区分和认知。

在辨别产品是否“真AI”上，韩静就曾花费大量时间和金钱。在她看来，无论是简化操作、个性化服务还是智能决策支持，AI产品最终都是为了让用户的体验升级，但一些产品的AI 技术不过只是营销噱头，实在没有什么用途，回答结果也往往让人失望。让消费者能够一目了然地辨别哪些是AI硬件、AI硬件到底有什么AI功能才是最重要的。

在这场产品与消费者实现“双向奔赴”的过程中，离不开京东这样的渠道助力。

AI为生活提供新的可能性

技术的发展终归是为人服务。如今AI技术广泛进入消费领域，解锁了生活的更多可能。

为了满足消费者对智慧生活的新需求，今年京东618也公布了“618 AI普惠百万用户”目标，预计将推动超300万用户在618期间换新AI产品，帮助他们实现从传统产品到AI产品的轻松切换，让更多人享受到更加高效、便捷的智能生活。

同时，为满足消费者多元化的需求，京东联合更多3C数码品牌，通过推行“AIGC芒种计划”、打造导购阵地“AI装备馆”等构建AI全场景生态路径，让用户在京东一站式体验AI的魅力。除了集中展示更多优质的AI硬件产品，“AI装备馆”还嵌入了丰富短视频内容，围绕用户真实使用场景展示AI产品实际应用效果，打破用户与AI之间的壁垒，让他们在享受购物乐趣的同时，能更直观体验AI硬件产品带来的全新生活方式。

在服务层面，京东推出一系列优惠政策和服务体验的全面升级，通过加磅的以旧换新补贴、部分AI产品免费试用权益等，降低了用户选购AI产品的门槛。

王健就是这些服务的受益者。今年的618，他打算在京东给上小学三年级的儿子买一台AI学习机。“最注重的是学习机的个性化教学辅导功能。听说AI可以根据孩子的学习特点和需求制定辅导方案，这样孩子就可以针对性地查缺补漏，也能减轻我们家长的辅导焦虑。”但是面对各种品牌、各种型号的学习机产品，王健直言犯了“选择困难症”。但京东的免费试用权益可以让王健放心地将中意的学习机下单，并在使用后选择适合儿子学习情况的产品。

作为消费者购买3C数码产品的重要渠道，京东让更多与韩静、王健一样的对新潮3C数码感兴趣的消费者，在今年618能尽情体验AI产品给生活带来的更多可能性。“过去，我们曾梦想着有一天能够与智能机器交流，让它们协助我们的工作，便利我们的生活。现在，这个梦想已经变为了现实。”

为让消费者能够选购到心仪的、物美价优的AI好产品，更好开启智慧美好新生活，618期间京东还提供满减优惠政策、以旧换新补贴、30天价保以及产品免费试用权益等服务，让更多用户先享受AI更近一步。

勇敢解锁更多可能性，你的生活，已经因AI硬件发生改变了吗？