5年质保够不够？英特尔宣布13/14代酷睿处理器延长2年保修

科技热点科技网 2024-08-02 10:38

英特尔这个暑假看起来并不好过，毕竟作为英特尔的核心产品，13代与14代酷睿处理器出现了微代码方面的问题，导致CPU的稳定性大幅下降，甚至还会出现死机或者重启的情况，尤其是旗舰i9处理器更是如此，英特尔目前表示已经找到原因，未来将会通过推送微代码来解决这个问题，此外为了让用户更加安心，英特尔也表示将会延长这两代酷睿处理器的保修时间，从原来的3年变成了5年。

就在这几个月，有关13代以及14代酷睿处理器使用不稳定的情况时常发生，对此英特尔表示已经找到原因，是因为微代码设计的问题，导致CPU运行时候的电压过高，从而让CPU运行很不稳定，英特尔已经承诺将会通过后续补丁来让处理器更加稳定，不过按照以往的惯例，那就是降低电压，从而降低CPU的功耗，通过牺牲一部分性能来换取稳定性，这对于主流用户来说实际上问题不大，然而对于购买了旗舰处理器的消费者来说，显然这种情况十分地让人恼火。他们购买旗舰处理器就是为了最强的性能，现在英特尔反而锁定了部分性能，买期间处理器的意义就大幅下降。

同时为了安抚人心，英特尔也表示如果你购买了盒装酷睿Ultra处理器，那么原来3年的保修期将会继续延长2年，从而给予5年的保修时间，并且英特尔也让换货渠道保持足够的畅通，确保消费者都可以获得相应的技术支持。只是过去CPU作为PC硬件中最为稳定的一部分，一般没人会担心质量问题，并且马上英特尔就要发布Arrow Lake处理器，大家未免对下一代处理器产生了担忧，不知道英特尔能不能在Arrow Lake处理器上彻底解决这个问题。

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