众安信科全面接入DeepSeek大模型，AI企业服务升级再提速

近日, DeepSeek在全球引发了广泛关注,已成为AI大模型领域的焦点。众安信科长期专注于人工智能企业服务,紧随行业发展趋势,积极拥抱技术创新,全面将旗下AI产品线接入DeepSeek大模型,为产品注入更强大智能内核。

DeepSeek:大模型领域的实力担当

成本亲民:API 服务性价比高,训练成本远低于同类产品,显著降低了企业使用大模型的成本门槛。

性能强劲:推理能力与GPT、Claude、Llama等国际一流模型相当,在多项基准测试中表现更优,尤其在复杂任务中表现出色。

数据优质:利用数据蒸馏和对抗训练技术,筛选高价值数据,保障数据质量,相比随机采样,训练效率大幅提升。

开源生态:全球开发者能够共同参与到模型的优化与拓展中,贡献新的算法、应用场景和解决方案,构建良好的技术生态,推动大模型技术的广泛应用和快速发展。

图片来自DeepSeek官网

众安信科AI产品线:全面接入DeepSeek

众安信科的「业务AI系列产品」致力于将智能化技术融入多个产品应用,为客户提供适用于广泛经营场景的智能化解决方案。该系列解决方案为客户提供从AI基座、智能组件、智能服务、Agent构建到场景解决方案的端到端赋能。目前,该系列产品已通过众安自身实战与外部输出检验,跑通多行业场景,取得优异的数据表现。

此次全面接入 DeepSeek 大模型,众安信科借助其优异的推理能力、自然语言处理能力等,显著提升 AI 产品线的智能化效果:

AI中台x DeepSeek

众安信科的AI中台为企业提供一站式智能体构建服务,能应对复杂多变的业务场景,助力企业实现智能化运营和管理。众安信科AI中台已将DeepSeek-R1和DeepSeek-V3纳入为模型来源,企业可一键选择该系列模型,在业务流程优化、智能决策支持等方面,构建具备更强劲智能内核的超级Agent.

AI 外呼x DeepSeek

AI外呼主要服务于不同行业的语音外呼刚需场景,如电销、智能导购、优惠活动推荐、信贷催收、续期催缴、客户回访、定向关怀等。众安信科AI外呼采用LLM大模型+AI语音NLP双模型融合的机制,二者优势互补,协同发力,提供更精准的触达策略,提升接通率、转化率,降低合规风险。DeepSeek能够帮助众安信科AI外呼以更友好的成本,实现更准确地客户意图理解,并基于强大的数据分析能力,助力实现持续优化的经营闭环。

依托DeepSeek等前沿大模型的卓越能力,众安信科AI外呼平台得以实现多维度的飞跃,在语义识别的准确率、ASR平均准确率以及营销转化率或信贷催收流入率优化等方面,均呈现出极为亮眼的表现。

注:数据来自业务实践平均表现

AI质检x DeepSeek

AI质检平台采用ASR(自动语音识别)+LLM 技术,针对呼叫中心客服、电销座席、催收座席的质检难题,提供检前、检中、检后全流程智能解决方案,能实现敏感词拦截、敏感行为监控、违规行为提示,提升精准度,并通过实时通知,提高员工处理违规事件的效率。现在,借助DeepSeek的强大分析能力、自然语言理解能力,AI质检平台能够更精准地理解外呼沟通内容,及时发现隐藏的质量问题与风险因素,帮助企业提前采取措施,降低业务风险,提升产品质量和客户满意度。

众安信科AI质检平台历经了众多实战的严苛考验,更沉淀了大量能够长期赋能客户的数据资产。数千小时日均处理录音时长和近百万级的日均调用大模型次数,展现了AI质检平台强劲的性能和强大的AI能力支撑。平均质检准确率超过80%,而人力成本也能显著降低。

注:数据来自业务实践平均表现

AI企微运营x DeepSeek

AI企微运营旨在为企业提供私域运营的智能化支持,在DeepSeek的赋能下,AI企微将根据客户画像、行为等数据,更好地理解客户,以更低的成本,个性化生成更符合客户需求与偏好的沟通内容,由此,企微运营人员可以更为轻松地自动化开展大批量个性化沟通工作,提升企微互动的转化率与满意度。

持续探索,引领智能未来

众安信科的AI产品一直在探索大模型技术的融合应用。从接入GPT、阿里通义千问、百度文心一言等国内外主流大模型,到接入 DeepSeek,每一次技术迭代,都在驱动自身智能化进阶,为产品赋能。未来,众安信科会持续深耕前沿技术,紧密追踪大模型技术发展趋势,积极探索、大胆尝试新技术与应用场景,驱动公司产品持续创新升级,不断打磨产品细节,为行业智能化发展注入强劲动力。

 

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