培生最新研究：IT认证成为企业应对AI时代技能缺口的核心抓手，驱动竞争优势提升

在人工智能和数字化转型加速重塑行业格局的背景下，企业对关键技术技能的需求持续攀升。全球终身学习公司培生 (FTSE: PSON.L)）发布的《2026年IT 认证价值雇主报告》（2026 Value of IT Certification Employer Report）显示，面对持续存在的IT与AI技能缺口，全球企业和组织正日益将专业认证作为核心人才战略，并已获得可衡量的业务回报。

该报告基于对包括中国在内的全球七个国家的 IT 与人力资源管理者的调研，以及对多位资深IT领导者的深度访谈。报告显示，雇主优先考虑技能提升以缩小技能差距，其中78%选择专业认证作为首要的技能提升投资方式。这一对技能验证的重视，反映了业界的普遍共识：技术价值的实现，离不开具备相应技能的人才支撑。

从全球范围来看，AI、机器学习、网络安全和云计算等高风险、高影响领域成为技能缺口最突出的领域。雇主普遍认为这一压力仍将持续：九成领导者认为未来3-5年内认证将变得更加重要。员工对此也有共鸣，84%的受访者计划在未来12个月内获得更多认证。

报告同时量化了认证带来的业务价值。雇主估算每位获得认证的IT员工每年可为企业带来约17,646美元的额外价值，如果整个IT团队都具备最新技能，这一数字可提升至近20,000美元。这一价值体现在员工绩效提升、人才保留、成本优化、问题解决效率和客户满意度等雇主高度关注的成果上。

“全球雇主普遍认为，认证是帮助构建并验证IT团队当前所需技能的有效途径，并且他们预期，随着AI及其他技术不断重塑岗位，相关资质的价值将进一步提升。”培生评估与资质认证总裁Art Valentine表示。“我们的研究还发现，雇主们认为认证带来的益处远不止于技能提升，更彰显其作为企业人才战略投资的重要性。”

中国洞察

在中国市场，企业对技能结构升级的需求同样迫切。 报告显示，42% 的中国企业管理者认为，其 IT 团队尚未完全具备应对当前技术发展的最新技能。其中，云计算（78%）和人工智能/机器学习（74%）被认为是技能缺口最突出的领域。

面对这些高影响、高风险的技能差距，81% 的中国企业正通过培训和技能提升项目进行应对，而IT认证在其中发挥着越来越核心的作用。多数受访企业表示，认证不仅有助于验证员工技术能力，还能在提升运营效率、增强组织韧性和支持业务持续发展方面带来长期价值。

值得关注的是，78% 的中国企业会为员工承担IT认证费用，在所有受访国家中占比最高。反映出认证正被视为长期的人才与能力建设投入，而非短期成本。这一趋势表明，中国企业正在更加主动地通过结构化、国际通行的技能标准来支撑组织的数字化与智能化转型。

“在云计算和人工智能产业和技术高速发展、重塑产业结构的背景下，企业需要更清晰、可验证的方式来判断和建设关键技术能力。”培生大中华区首席执行官曹引指出。“与此同时，随着越来越多中国高新技术企业加速走向全球市场，IT认证正在从‘个人能力证明’转变为企业层面的全球化人才战略布局的重要工具，帮助组织更系统地识别、培养和保障企业在全球化运营中所需要的各项关键技能。”

作为全球终身学习公司，培生长期致力于通过专业认证、评估与人才发展解决方案，帮助企业系统性地构建面向未来的技能体系。此次发布的《2026年IT认证价值雇主报告》，也为企业如何在不确定的技术环境中，通过认证与持续学习降低风险、提升竞争力，提供了基于数据的参考。