苹果 Apple Store 应用悄然上线 AI 助手，目前处于早期预览阶段

近日，苹果公司开始在其官方 Apple Store 应用中逐步推送一项全新的 AI 助手功能。根据多方消息源确认，该功能目前仍处于“早期预览”（Early Preview）状态，仅向部分用户进行小范围测试推送，尚未面向全球用户全面开放。

这款 AI 助手的核心定位是简化用户的购物流程，将购物咨询与个性化产品推荐整合进应用内的智能入口。

从曝光的功能截图来看，用户可以通过自然语言交互的方式，获取不同苹果产品的详细信息、比较两款 iPhone 的性能差异、查询订单状态以及处理以旧换新等业务。

苹果官方给出的示例提示语为“帮我挑选一款 Apple Watch”，这意味着该助手能够根据用户的具体需求，引导用户选择合适的手表尺寸，并推荐配套的表带等配件，提供高度个性化的选购建议。

关于该功能的上线背景，早在今年 7 月，Apple Store 应用就曾悄悄更新隐私政策，新增了关于“虚拟购物助手”的条款。当时的隐私政策披露，苹果会收集账户信息、设备标识符及聊天内容等数据，用于提供个性化的对话体验。

值得注意的是，苹果在政策中明确提到，在与合作伙伴共享聊天信息前，会清除其中的个人标识信息，合作伙伴仅可利用这些信息协助苹果提供对话式回复。这暗示该 AI 助手的背后可能接入了第三方大模型技术，但具体合作方及模型来源苹果并未透露。此外，隐私政策中提到的“支持区域”也表明，该购物助手不会在同一时间在全球同步上线。

目前，这项 AI 助手功能的具体覆盖范围尚不明确。外媒 Appleinsider 证实，其团队至今尚未收到相关推送，推测该功能仍处于极小范围的内部测试阶段。苹果公司也未对此事作出正式回应。

从现有形态来看，这一 AI 助手旨在打造一个智能化的购物顾问，未来是否会拓展至更多地区或应用场景，仍有待进一步观察。

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