微软CEO纳德拉警告：Token资本是企业命根子，外包AI就是外包生存权

极客网·人工智能8月25日 微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉近日发出严厉警告：企业若过度依赖单一人工智能模型，无异于将自身的知识积累、思考过程和运营逻辑拱手交给模型提供商，最终可能丧失独立生存的能力。

纳德拉在CNN播客节目中提出了一个关键概念——“Token资本”（token capital）。它并非简单的技术术语，而是指企业在使用AI过程中积累的核心数字资产，包括提示词上下文、员工与模型的交互记录、员工使用模型的方式等。

纳德拉认为，企业不仅拥有传统的“人力资本”，更在不断形成日益增长的“Token资本”，这正是企业在AI时代最宝贵的知识沉淀。

对于消费者市场，纳德拉承认“免费服务换取数据”的模式可以存在，类似现有的广告商业模式。但企业市场截然不同，因为企业会持续创造新知识，这些知识必须留在内部，绝不能被绑定到任何一个模型或服务商。

纳德拉在节目中回应记者法里德·扎卡利亚的观点时强调，任何AI模型都可能停止服务或退出市场，但企业必须掌控自己的命运。如果企业将运营逻辑完全外包给单一模型提供商，就等于交出了掌控自身命运的钥匙，“这样的企业是无法继续生存下去的”。

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