近日,携程因机票/车票捆绑销售一事被推上风口浪尖,在携程上预订机票、火车票时,经常会有酒店优惠券、贵宾休息室等不必要费用默认扣除,这些默认勾选的选项消费者不易被察觉,防不胜防。
对此,携程表示已作出整改,用户在购买机票时,可选择极速预订或者普通预订。普通预订界面所有捆绑消费均默认未勾选,消费者可根据需要自行选择。
有用户注意到,携程还有“VIP优先出票”套餐,从10元到40元不等。携程客服表示,“VIP优先出票”套餐主要是针对赶时间的乘客,在票源紧张的情况下,抢到票的概率会很大。
针对“优先出票”的说法,现代快报咨询了12306客服。12306客服表示,铁路部门并不存在“优先出票”,只要在车票发售期间,车票现买现出。
12306客服同时表示“其它网站的做法我们不太清楚,也不归我们管。”
由此来看,携程“VIP优先出票”可以说是花钱买特权,凡是通过携程购票的消费者,选择了“VIP优先出票”,就会比普通用户更先拿到票。
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