AWE 2021，海尔智家“展出”了无数种生活可能性

亚洲规模最大的AWE展会已举办了10年,这10年,也是家电行业风云变幻的10年,它如镜子般照亮行业走势、也照见企业兴衰成败。

作为AWE这10年的深度见证者,我们最深刻的感受是——变化。

品牌格局在变:曾经占位面积很大的洋品牌如今被中国品牌抢占了C位,曾风靡一时的品牌已销声匿迹,越来越多互联网品牌开始渗透家电行业,成为合作者或搅局者;产品在也变:冰箱不再只为了存储保鲜,还能推荐菜谱、联动烹饪,洗衣机能和衣柜、晾衣架互联,成为生活管家 ……

可以看到的是,2021年的AWE,在去年因疫情而中止的背景下,蓄力已久的新技术、新产品、新生态喷薄而出,数字化、智能化技术以前所未有的速度对行业趋势与消费生活进行全方位的重构。

品牌之变:有的选择多元化之路 有的彻底撕掉了“家电”的标签

10年前的第一届AWE,唱主角的主要为三星、索尼、LG、夏普、三洋等日韩品牌,或美国惠而浦、德国西门子等欧美品牌。这是当时市场真实写照,外资品牌掌控了多数市场份额,尤其是在高端领域,消费者更相信进口产品的质量。

现在,昔日备受青睐的德日美品牌纷纷败走,在主要市场中占有的份额大幅回落,甚至有部分已退出家电市场业务。AWE的“C位”已经换成了中国家电品牌,准确说,是由中资主导的全球化品牌。

通过并购等多种方式,不少本土家电品牌将海外高端企业收入囊下,不断提升制造工艺与研发技术。

海尔智家是中国家电品牌中最早开启全球化的企业,自2012年开始,海尔智家先后收购整合日本三洋机电白色家电业务、新西兰斐雪派克、美国GE Appliances、意大利Candy等多个海外品牌,全球化品牌战略效果与协同效应显著;海信自2015年起收购了夏普墨西哥工厂、东芝映像、欧洲Gorenje等品牌,并以“中国式管理”实现效率提升与业绩增长;此外,还有创维收购德国品牌Metz、美的收购东芝等案例。

中国企业以收购案推动海外创牌,这并不是资本游戏,而是要有良好的工业基础和强大的全球供应链协同能力作为根基。

以品牌走出长达30多年的海尔智家为例,全球化布局不仅为其构建了覆盖全球的七大品牌矩阵,在销售、生产、研发、采购、供应链、生产等多个方面形成优势互补,而且增强了品牌的抗风险能力,在高度不确定的环境下帮助企业最大程度降低外部负面的影响。

同时,通过每年AWE,我们也能看到各个品牌不同的升级迭代路径。

有的品牌选择了多元化之路,10年里,格力在AWE展会上不遗余力地展示自己新一代的空调技术和产品,也推出了冰箱、电饭煲等产品,同样,作为电视行业的老牌厂家,海信、创维、TCL、长虹等品牌也在尝试在“主业”之外拓展新品类,向上游面板、白电、小家电领域延伸。

有的品牌则是横纵全线布局,彻底撕掉了“家电”的标签。在海尔智家展台,最先感受到的不是常见的单品陈列,而像回家一样舒适。对于习惯了看硬件的观众来说,海尔智家的展台不像是一个展,而像穿梭在各个未来家居空间,像是一种对未来“智慧家”的提案。严格意义上,也不能算是海尔智家的展区,因为展区内还有众多生态方的产品。海尔智家旗下多品牌、全品类的网器连同生态方一起,共同呈现了家居环境下不同空间内各种不同的智慧生活解决方案。以前逛展,在大家的印象中,就是海尔家电做得好,在这次AWE展会上,“家庭”的展示,让很多人对海尔智家的形象有了二次认知。

产品之变:不止套系“组合拳”,更要卖场景和生活方式

展会中最令人目眩神迷的内容,当然是能够给消费者带来直观冲击的展品。

过去10年,提起那些令人耳目一新的产品,我们仍记忆犹新。比如2019年,夏普用四块8k分辨率柔性屏幕组成的绽放花朵效果,让用户直观了解到了柔性屏幕的特殊性;松下展示了一台“透明电视”,关闭后屏幕面板区域近乎透明,背后的物品可以清晰看到;再比如2018年TAB展出的智能陪伴型机器人,含娱乐、教育为一体,能进行舞蹈、武术、瑜伽、故事等互动,还具有语音交互、DIY编程等智能功能……

除了外观、材料上的升级,这10年中的家电功能也在不断迭代:洗衣机越来越薄、容量越来越大、清洗速度越来越快、噪音越来越小;电视机分辨率从液晶、到激光、到OLED再到8k等等。

但今年,最令人兴奋的不是产品的改良,而是场景的变革。

一方面,物联网时代,用户需要的不再是单品家电,而是可以主动服务、便捷交互的智能场景,这就需要大家电、小家电、家居产品在内的协同服务,甚至在装修时就将刚需家电和家居进行同步规划与落实;另一方面,年轻一代消费者正在成为消费市场的中流砥柱,他们对新科技的接受度高,也深受智能生活理念的影响,比起割裂的硬件,他们更认可基于场景的可定制主动式服务。

今年,这种场景化的趋势已经非常明显,更多企业以套系的“组合拳”形式展出产品,包括gorenje、海信、方太等国内外品牌。

但场景不等于产品的堆砌,而是要在深刻理解用户需求的基础上打通软硬件和服务,服务于新的生活方式。海尔智家在今年AWE展会上重点展示的衣食住娱全场景解决方案,就是为此而生。这里汇聚了阳台、厨房、客厅、卧室、浴室不同空间下美食、洗护、呼吸等全场景智慧生活解决方案。

现场搭建的“三翼鸟之家”,就是一个最具象的展示。海尔智家直接把一个一居室“搬到”了现场:在三翼鸟智慧厨房场景下,“买存吃做洗”的需求可一站式满足,在食谱推荐、一键购买食材、厨电联动烹饪的复合功能下,即使是复杂的大餐也能压缩到最少的步骤下做完;而在三翼鸟智慧阳台场景下,传统阳台变“杂物间”的问题不复存在,定制阳台柜、洗衣机、干衣机、健身车等组合,释放更多阳台空间,同时创造了一个崭新的休闲健身环境。

1000个观众眼中的场景,有1000种不同的生活,而这正是智慧家庭最绝妙之处——根据你的生活定制方案,创造无限的可能。

我们从中可以看到智慧生活下一个十年的帷幕正在缓缓拉开,这也是整个消费市场的方向所在,从卖硬件产品到卖家庭解决方案,最终,消费者“买到”的是一种更优雅、现代的生活方式。